Hace mas de 20 días compre 2 juegos de cortinas con cupones de descuentos de la empresa cuponica a tuyen blanqueria. A los 3 días mandé un mail a esta, preguntando por mi número de seguimiento y número de pedido para retirar por oca nunca me lo enviaron.. Ya he enviado más de 3 mail a la empresa y no me han respondido más,me acerqué a oca y no me pueden dar información de mi compra ya que no tengo número de seguimiento ,ni de pedido... No sé a quién tengo que hacerle el reclamo ya que tengo que pagar este mes la primer cuota de mi producto gracias
Hace mas de 20 días compre 2 juegos de cortinas con cupones de descuentos de la empresa cuponica a tuyen blanqueria. A los 3 días mandé un mail a esta, preguntando por mi número de seguimiento y número de pedido para retirar por oca nunca me lo enviaron.. Ya he enviado más de 3 mail a la empresa y no me han respondido más,me acerqué a oca y no me pueden dar información de mi compra ya que no tengo número de seguimiento ,ni de pedido... No sé a quién tengo que hacerle el reclamo ya que tengo que pagar este mes la primer cuota de mi producto gracias
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Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
10 de Enero a las 12:15 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
La empresa no responde al reclamo.. Propuse q me lo envíen y yo me hago cargo del envio pero no tengo respuestas
07 de Febrero a las 8:58 hs.Responder