Hola, compre en noviembre del año pasado un celular, lo enviaron en tiempo pero no funcionaba bien, me empece a comunicar con las dos empresas, con cuponica por un lado y con la empresa que me envio el celular por otro. Al dia y medio de usar el celular, estaba en una llamada y al querer cortar, se veia la pantalla a colores...o sea tuve que quitar la bateria, para cortar la llamada. Se lo comunique a la empresa que me habia enviado el equipo, me dicen que se los envien de vuelta, obviamente pagaba yo los envios, pasaron muchos dias, fui a oca a ver si lo habian recibido, me dicen que si, les escribo...nada, a las 2 semanas de haberlo recibido, me contestan de muy mal modo, que yo los habia engañado y que me lo devolvian asi como estaba...en definitiva, tengo un celular que no funciona...
Hola, compre en noviembre del año pasado un celular, lo enviaron en tiempo pero no funcionaba bien, me empece a comunicar con las dos empresas, con cuponica por un lado y con la empresa que me envio el celular por otro. Al dia y medio de usar el celular, estaba en una llamada y al querer cortar, se veia la pantalla a colores...o sea tuve que quitar la bateria, para cortar la llamada. Se lo comunique a la empresa que me habia enviado el equipo, me dicen que se los envien de vuelta, obviamente pagaba yo los envios, pasaron muchos dias, fui a oca a ver si lo habian recibido, me dicen que si, les escribo...nada, a las 2 semanas de haberlo recibido, me contestan de muy mal modo, que yo los habia engañado y que me lo devolvian asi como estaba...en definitiva, tengo un celular que no funciona...
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02 de Marzo a las 12:55 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
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