Compre una tablet 10", obviamente pague por el producto, me contesto por mail la sra gabriela said de atención al cliente me dijo siga los pasos, los habia seguido pero nadie me contesto desde [email protected] antes del vencimiento del producto, le envie mail con archivos adjuntos, los cual dice no poder leerantes del vencimiento del producto. me siento estafada emocional y economicamente. quiero se me devuelva el importe del dinero de manera urgente.
Compre una tablet 10", obviamente pague por el producto, me contesto por mail la sra gabriela said de atención al cliente me dijo siga los pasos, los habia seguido pero nadie me contesto desde [email protected] antes del vencimiento del producto, le envie mail con archivos adjuntos, los cual dice no poder leerantes del vencimiento del producto. me siento estafada emocional y economicamente. quiero se me devuelva el importe del dinero de manera urgente.
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Comentario / Propuesta más votada
Dale, en estos días seguro va a estar comentando acá Cupónica para ayudarte con tu situación, ya que viene atendiendo los reclamos muy bien. Si no responde en los días siguientes, podés escribirnos a [email protected] con tu mail de registro en la empresa, que es el dato clave que utilizan para identificarte como clienta y ayudarte. Saludos y que pases unas excelentes fiestas! :)
01 de Enero a las 5:10 hs.La empresa a la cual reclamo es CUPONICA
31 de Diciembre a las 21:23 hs.Hola Naty, ya pusimos bien el nombre de la entidad para que le llegue tu reclamo. Slds,
31 de Diciembre a las 21:25 hs.Gracias Fede S.
31 de Diciembre a las 22:00 hs.el valor real pagado es de: Se acreditó tu pago [*******]
$ 2.***,66 con en 3 cuotas de $ ***,89 En tu resumen verás el cargo como MERCADOPAGO
Número de comprobante: ********* quiero se me reintegre el valor total, dado que el pago con tarjeta en 3 cuotas es mucho mayor, sin contar con los gastos administrativos, por un producto que no tengo
Dale, en estos días seguro va a estar comentando acá Cupónica para ayudarte con tu situación, ya que viene atendiendo los reclamos muy bien. Si no responde en los días siguientes, podés escribirnos a [email protected] con tu mail de registro en la empresa, que es el dato clave que utilizan para identificarte como clienta y ayudarte. Saludos y que pases unas excelentes fiestas! :)
01 de Enero a las 5:10 hs.Una vergûenza lo que hace Cuponica, deberian clausurarla. Ojala todo se resuelva para bien del comprador y que le paguen lo que pide dado que encima fue abusivo el interes por el uso de tarjeta
02 de Enero a las 12:56 hs.Muchas gracias Fede S, ojala se solucione, estoy muy amargada realmente. Gracias y también deseo hayas pasado unas hermosas fiestas!
02 de Enero a las 13:35 hs.Fede S, mi mail de registro en la empresa es el mismo que aca, todavia estoy esperando que me conteste esta empresa de 4ta
03 de Enero a las 13:57 hs.Natalia
06 de Enero a las 15:41 hs.Te solicitamos que nos brindes tu mail para que podamos corroborarlo y brindarte una mejor respuesta.
BUENOS DIAS, AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE INFORMAR EL NÚMERO DE RECIBO DE PAGO DEL ENVIÓ, MI RESPUESTA FUE QUE PAGO CUANDO ME LLEGUE EL PRODUCTO. LA VERDAD DEMASIADAS VUELTAS, YA NO PUDE UTILIZAR EL PRODUCTO PARA REGALO DE REYES, AHORA PROBLEMAS CON EL ENVIÓ, ME SIENTO ANGUSTIADA. SOLUCIONEN YA ESTE PROBLEMA, EL ENVIO SI QUIERO PAGARLO EN DESTINO ES MI PROBLEMA. O ME MANDAN EL PRODUCTO EN NO MAS DE 48HS O ME REINTEGRAN EL VALOR TOTAL DEL PRODUCTO
07 de Enero a las 12:27 hs.BUENOS DIAS, AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE INFORMAR EL NÚMERO DE RECIBO DE PAGO DEL ENVIÓ, MI RESPUESTA FUE QUE PAGO CUANDO ME LLEGUE EL PRODUCTO. LA VERDAD DEMASIADAS VUELTAS, YA NO PUDE UTILIZAR EL PRODUCTO PARA REGALO DE REYES, AHORA PROBLEMAS CON EL ENVIÓ, ME SIENTO ANGUSTIADA. SOLUCIONEN YA ESTE PROBLEMA, EL ENVIO SI QUIERO PAGARLO EN DESTINO ES MI PROBLEMA. O ME MANDAN EL PRODUCTO EN NO MAS DE 48HS O ME REINTEGRAN EL VALOR TOTAL DEL PRODUCTO
07 de Enero a las 12:28 hs.[email protected] y copia a [email protected] como asi tambien, contesten por aca
07 de Enero a las 12:42 hs.[email protected] y copia a [email protected] como asi tambien, contesten por aca
07 de Enero a las 12:43 hs.Natalia,
08 de Enero a las 16:24 hs.En el día de hoy, te van a estar brindando respuesta vía mail.
Ante cualquier consulta estamos a tu disposición
quiero solucion y la solucion es la devolucion del importe total, ya no quiero nada mas de uds excepto me reintegren mi plata
08 de Enero a las 17:03 hs.el importe total es de $****,66
08 de Enero a las 17:10 hs.Cuponica, en el dia de hoy NO he recibido mail alguno, es mas yo les envie via twitter, fb, como todos los dias y por mail, perosin respuesta. Quiero la devolucion del valor total $****,66. Tan dificil es resolver esto? estoy cansada de que me den vueltas, por favor solucionen esto.
08 de Enero a las 23:32 hs.y la solucion????
13 de Enero a las 12:54 hs.Natalia,
15 de Enero a las 14:35 hs.En el día de hoy solicite que se efectué la devolución correspondiente, te estaré confirmando antes de las 18 hs dicha solicitud,