En mayo compre a través de cupónica, una cama. en el boucher decía que me tenía que comunicar con el comercio a un mail, ([email protected]), al principio no respondían a mis mails por lo que me comunique también vía mail al soporte de cupónica, quienes me pidieron que tenga paciencia que si desde el comercio no me contestaban era por la cantidad de demanda que tenían, al poco tiempo los del comercio se comunicaron conmigo, me pidieron mis datos para hacer la entrega y una vez que les pase los datos me dejaron de contestar. Nuevamente me pongo en contacto con el soporte de cupónica y la respuesta que me dieron era que la que había cortado la comunicación con el comercio había sido yo (para ser mas clara me trataron de mentirosa), así entre tanto mail y tanta vuelta, obviamente el boucher se venció!!!!!
para rematar, me llama una mujer de parte del comercio, riéndose de mí para supuestamente coordinar la entrega (que de mas esta aclarar nunca la hici8eron).
me vuelvo a poner en contacto con el soporte de cupónica, quienes vuelven a insistir en que la que corto la comunicación fui yo.
una gran gran estafa!!!
En mayo compre a través de cupónica, una cama. en el boucher decía que me tenía que comunicar con el comercio a un mail, ([email protected]), al principio no respondían a mis mails por lo que me comunique también vía mail al soporte de cupónica, quienes me pidieron que tenga paciencia que si desde el comercio no me contestaban era por la cantidad de demanda que tenían, al poco tiempo los del comercio se comunicaron conmigo, me pidieron mis datos para hacer la entrega y una vez que les pase los datos me dejaron de contestar. Nuevamente me pongo en contacto con el soporte de cupónica y la respuesta que me dieron era que la que había cortado la comunicación con el comercio había sido yo (para ser mas clara me trataron de mentirosa), así entre tanto mail y tanta vuelta, obviamente el boucher se venció!!!!!
para rematar, me llama una mujer de parte del comercio, riéndose de mí para supuestamente coordinar la entrega (que de mas esta aclarar nunca la hici8eron).
me vuelvo a poner en contacto con el soporte de cupónica, quienes vuelven a insistir en que la que corto la comunicación fui yo.
una gran gran estafa!!!
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Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso. Te pedimos que mantengas la comunicación a traves de nuestro canal ([email protected]) para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
09 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
porque me estan pidiendo que me comunique por una vía que ya lo hice, y es justamente por que ya lo hice y aún no conseguí resolver el problema, es que lo hago público por este medio.
09 de Agosto a las 11:43 hs.ResponderNo solamente no solucionaron mi problema, sino que tampoco le dieron importancia, como buenos estafadores que son!!!!
12 de Agosto a las 15:40 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
05 de Setiembre a las 11:54 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso. Cualquier duda continua comunicandote a [email protected]
¡Muchas gracias!
Porque ya mande mail a esa direccion. Primero que no son expeditivos en la forma de contestar. Segundo, cuando responden, la respuesta es mentirosa. Tercero, parecen respuestas automaticas. Cuarto, me dijeron que me devolvian la plata y me devolvieron solo una parte.
05 de Setiembre a las 12:17 hs.ResponderSON UNOS ESTAFADORES-