Compré una base (cama) de plaza y media con 2 cajones laterales y una baulera. Pagué un flete de $ [números] + $80 por peón cuando me la entregaron en 20 días. Cuando la recibí le faltan las terminaciones; el lateral derecho y la base estan sin la melamina blanca, por lo que estan a la vista grampas, pegamento y la vista totalmente desprolija - sin terminar!!! los cajornes y baulera sin bordes con machimbre a la vista, realmente un producto que da verüenza su vista!!!!
llamé infinidad de veces y por supuesto no atienden!!! mandé mail ( muchos) y fotos, y no responden, la factura tiene adjunta una garantía de 1 año. La compra la realice el 25/04/[números] cupón: [números]-[números].
como cliente me siento estafada!! no suceden estas cosas con Mercado Libre ya que cuidan al cliente, siempre esperan resultados de la operación e intervienen inmediatamente cuando hay una dificultad.
cómo me pueden ayudar?
Compré una base (cama) de plaza y media con 2 cajones laterales y una baulera. Pagué un flete de $ [números] + $80 por peón cuando me la entregaron en 20 días. Cuando la recibí le faltan las terminaciones; el lateral derecho y la base estan sin la melamina blanca, por lo que estan a la vista grampas, pegamento y la vista totalmente desprolija - sin terminar!!! los cajornes y baulera sin bordes con machimbre a la vista, realmente un producto que da verüenza su vista!!!!
llamé infinidad de veces y por supuesto no atienden!!! mandé mail ( muchos) y fotos, y no responden, la factura tiene adjunta una garantía de 1 año. La compra la realice el 25/04/[números] cupón: [números]-[números].
como cliente me siento estafada!! no suceden estas cosas con Mercado Libre ya que cuidan al cliente, siempre esperan resultados de la operación e intervienen inmediatamente cuando hay una dificultad.
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tendrías que haber devuelto la compra dentro de los 10 días de todas maneras si compraste por internet hay solución, yo logré que por una compra en donde no me entregaran el producto me tuvieran que devolver el doble de lo que pague, tarde 6 meses [email protected]
24 de Mayo a las 16:40 hs.Responder