Compre 1 futon a muebles "el paraiso",abone mediante mercadopago,trancurridos los dias se comunican pidiendo diculpas por la demora en las entrega por haber sufrido problemas climaticos,me solicitan que les pase el numero completo del cupon,o sea el de reserva(que ya se los habia enviado) y el que corresponde dar cuando se recibe el producto,les digo que ese numero no se los daba,porque es mi seguro para la entrega,a partir de alli no responden mas los telefonos fijos y celulares que figuran en los datos,se me esta por vencer el cupon y no tengo noticias de esta gente,quiero que me devuelvan el dinero que pague.
Compre 1 futon a muebles "el paraiso",abone mediante mercadopago,trancurridos los dias se comunican pidiendo diculpas por la demora en las entrega por haber sufrido problemas climaticos,me solicitan que les pase el numero completo del cupon,o sea el de reserva(que ya se los habia enviado) y el que corresponde dar cuando se recibe el producto,les digo que ese numero no se los daba,porque es mi seguro para la entrega,a partir de alli no responden mas los telefonos fijos y celulares que figuran en los datos,se me esta por vencer el cupon y no tengo noticias de esta gente,quiero que me devuelvan el dinero que pague.
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16 de Noviembre a las 12:08 hs.ResponderMe sumo a tu queja... por favor sumate a la mia... compre un mueble en cuponica y nunca llego!!!
18 de Noviembre a las 11:08 hs.Responderhttp://tuquejasuma.com/reclamo-cuponica-argentina/****/mueble
Me sumo a tu queja; también me siento e*****da por cuponica, compre unos relojes desde el 19 de Septiembre y no me han llegado; he enviado varias solicitudes de reclamo a cuponica y no hay respuesta.
18 de Noviembre a las 11:35 hs.ResponderNOV 14, **** | 09:52AM ART
19 de Noviembre a las 13:48 hs.ResponderGabriela S respondió:
Estimado Eduardo,
Muchas gracias por tu feedback. En respuesta a tu consulta derivaremos esta información al área de Gestión Interna para poder ofrecerte una solución. Nos contactaremos por este mismo medio para informarte acerca de la resolución.
Tu número de caso es ******.
Ante cualquier otra consulta quedamos a disposición.
Saludos,
Gabriela S. | Atención al Cliente
Cupónica
sigo sin tener respuesta,el vendedor se llama o llamaria "ALEXIS DE L********"(muebles el paraiso),si alguien tiene algun dato mas se lo agradeceria.
04 de Diciembre a las 14:21 hs.ResponderDEC 15, **** | 01:22PM ART
16 de Diciembre a las 13:56 hs.ResponderGabriela S respondió:
Estimado Eduardo :
Entendemos lo que nos comentas, y en respuesta a tu e-mail te confirmamos que nos encontramos aguardando una respuesta del área de Gestión Interna.
En cuanto tengamos la misma te informaremos por este medio.
Desde ya, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición ante cualquier comentario o inquietud.
Saludos,
Gabriela S. | Atención al Cliente
Cupónica
www.cuponica.com.ar
SIGUEN SIN DAR RESPUESTA A MI RECLAMO!!!!
SIGO ESPERANDO UNA SOLUCION!!
26 de Diciembre a las 0:54 hs.Respondertodavia no tengo respuestas a mi reclamo!!!
20 de Enero a las 20:24 hs.Respondersigo a la espera de una solucion,cuponica no respondio mas,el vendedor menos,llevo 4 meses desde que lo compre y no tengo respuesta alguna.
10 de Febrero a las 0:29 hs.ResponderRESPUESTA DE CUPONICA DESPUES DE 4 MESES DE ESPERA,SIGUEN DILATANDO EL RECLAMO,AHORA ME SOLICITARON LOS MAIL QUE LE ENVIE AL VENDEDOR,DENTRO DE POCO ME PIDEN UN ADN,COSAS DE LOCOS:
13 de Febrero a las 17:03 hs.ResponderFEB 12, **** | 01:16PM ART
Gabriela S respondió:
Estimado Eduardo:
Muchas gracias por tu feedback. En respuesta a tu consulta derivaremos esta información al área de Gestión Interna para poder ofrecerte una solución. Nos contactaremos por este mismo medio para informarte acerca de la resolución.
Tu número de caso es #******.
Ante cualquier otra consulta quedamos a disposición.
Saludos,
Gabriela S. | Atención al Cliente
Cupónica
www.cuponica.com.ar
Eduardo, a mi me pasó lo mismo por el mismo futón con la misma fábrica, te dejo mi mail: [email protected]
02 de Marzo a las 16:25 hs.ResponderY el nombre del vendedor es Alexis de Larramendi
02 de Marzo a las 16:26 hs.Respondertodavia nadie me da una solucion,una pesadilla!!
18 de Marzo a las 23:21 hs.Respondersigo esperando una respuesta de estos señores de cuponica,la verdad que no tienen verguenza,meses esperando una solucion!!!!
29 de Mayo a las 21:52 hs.Responder