Compré en cuponica una tablet 7", el 5/[números] se acreditó mi compra, el cupón no tiene dirección, solo un mail donde me indicaron esperar.....nunca se comunicaron conmigo. Cuponica me dice que siga esperando hasta 25 días hábiles...ya pasaron y tampoco responden mis mail. Quiero mi plata o lo que compré. No me ofercen solución. Sus bases y condiciones no están sujetas a la ley de consumo. Sepanlo!
Compré en cuponica una tablet 7", el 5/[números] se acreditó mi compra, el cupón no tiene dirección, solo un mail donde me indicaron esperar.....nunca se comunicaron conmigo. Cuponica me dice que siga esperando hasta 25 días hábiles...ya pasaron y tampoco responden mis mail. Quiero mi plata o lo que compré. No me ofercen solución. Sus bases y condiciones no están sujetas a la ley de consumo. Sepanlo!
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Hola Viviana,
20 de Noviembre a las 13:00 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
a mira...cuanto tiene de solucion? por que todavia estoy esperando mas de lo indicado. mientras no sea solucionado el reclamo esta abierto.
20 de Noviembre a las 15:17 hs.a mira...cuanto tiene de solucion? por que todavia estoy esperando mas de lo indicado. mientras no sea solucionado el reclamo esta abierto.
20 de Noviembre a las 15:16 hs.ResponderHola Viviana N!
25 de Noviembre a las 12:54 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
cual es la solución? cuando la podré percibir?
26 de Noviembre a las 7:17 hs.a la fecha todavía nadie se comunicó conmigo y no tengo la supuesta solución al reclamo. Ni siquiera se presentaron a la audiencia de conciliación obligatoria. Son una vergüenza para la comunidad comercial honesta. cuanto mas tengo que esperar????? jamas un llamado o un mail para comunicar algo de su parte. voy a reclamar hasta el hartazgo!!!!!!!!!!!!!!!!!
02 de Diciembre a las 7:14 hs.pero no me informan cual es la solución y para cuando estará finalmente solucionado....
25 de Noviembre a las 12:58 hs.ResponderHay una chica que esta juntando firmas contra esta empresa... si te interesa este es el link
04 de Diciembre a las 12:26 hs.Responderhttps://www.change.org/p/justicia-nacional-penal-cuponica-basta-de-e*****?recruiter=*********&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink
Hola Viviana!
10 de Diciembre a las 13:11 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso nuevamente.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasinadas, y te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
nuevamente????????? qué significa? que van a tardar mas????? mienten no tienen una solución definitiva mientras yo sigo esperando...una falacea!!!
14 de Diciembre a las 12:51 hs.22 de diciembre/15 cuando mi compra se acreditó el 5/10/15, y todavía no solucionaron mi reclamo. no tengo ninguna noticia y eso de que trabajan sobre mi reclamo no basta, siquiera responden mis mails, alguien se va hacer cargo de la e*****?
22 de Diciembre a las 7:31 hs.todavía estoy esperando solución a mi reclamo!!!!!!!!!!! solicito estado de tramite urgente.
07 de Enero a las 8:57 hs.hicistes el reclamo a defensa al consumidor?? ellos pueden mandar carta documento e informales los articulos de las leyes que estan violando
25 de Diciembre a las 16:47 hs.Respondersi claro ya lo hice, y los muy caradura siquiera se presentaron a la primera conciliacion, vamos a ver cómo sigue....
28 de Diciembre a las 7:04 hs.es una cargada?????? me llegan mails repetitivos con...."te comento que nos hemos comunicado con el comercio y nos informó que el producto fue entregado (es una mentira). cualquier otra consulta o inconveniente quedo a disposición". o Nos comunicamos en esta oportunidad para informarte que nos hemos en contacto con el comercio y nos informó que la entrega de su producto ya esta coordinada para los próximos días. de no recibirlo la semana que viene te pedimos que nos informes para que podamos brindarte una solución". todavía nadie me dio solución. no tienen como comprobante remito del comercio que verifique que verifique que jamas recibí mi compra...en otras palabras...me robaron!
21 de Enero a las 11:25 hs.Responderme robaron mal! escrache en todos los medios ya!!!!!!!!!!!
18 de Marzo a las 12:19 hs.ResponderGracias VIVI
18 de Marzo a las 12:47 hs.