Hice una compra hacen 2 meses, me dijeron 28 dias habiles que la entregarian y nunca llamaron ni tengo noticias ni dejaron telefono para comunicarme. Les envie mas de 3 mails y no han respondido
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11 de Agosto a las 9:43 hs.Responderme mandaron 2 mails que me enviaban y nunca mas tuve respuesta.. no mandan telefono, no contestan los mails.. CUPONICA DEBERÍA DEVOLVER LA PLATA..ESTA GENTE NO CUMPLE
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
16 de Agosto a las 11:32 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Si estoy mandando mail a la gente de colchones HALCON con copia a info@****.com... y nadie me contesta ni resuelve...Que hacemos? como seguimos?
16 de Agosto a las 11:51 hs.ResponderTodavia no se han comunicado conmigo, hace meses debería haber recibido el sommier
13 de Setiembre a las 13:00 hs.ResponderCompre un sommiers a Colchones Halcon...por medio de la pagina AGRUPATE....y tanto de uno como del otro...solo respondieron unas veces...haciendo el mismo comentario ...que ya esta x salir la mercaderia...de halcon...y que ya estamos tratando su problema....de agrupate...y asi yo ya cancele en 3 cuotas la compra y jamas ni se contactaron por mail...ni celular ni fijo.... y como tengo copias de todo ..fui a defensa drl consumidor ...con la copia del comprobante de pago(mercado pago) y voucher...etc..etc...y comence con la parte legal...xq quien recibio el dinero segun copia de un correo enviado x agrupate ,son ellos....que e*****....!!!!
13 de Setiembre a las 18:53 hs.ResponderQUE E***** ......puse al final...
13 de Setiembre a las 18:54 hs.Responder