El dia 27/06 hice la compra de una tablet con estuche, pedi el envio y todavia no me la entregaron, código de reserva [números], este mes me empezaron a cobrar la primer cuota, ya estan mas que exedidos en el tiempo de entrega, para colmo no me dan ningun numero donde comuncarme para reclamar, en la proxima semana si no recibo una respuesta me voy a comunicar con el servicio de atencion al consumidor, por favor, por lo menos tengan el bien de contestarme, es la tercera vez que mando mails sin tener ninguna contestacion, si tengo que seguir esperando espero pero necesito cominicarme con alguien que me ampare sobre las compras realizadas. Soy una persona discapacitada y necesito la tablet para mi trabajo. Siempre considere que era de confianza esta empresa, por favor tengan el bien de solucionar mi problema
muchas gracias
alicia lemo
dni [números]
El dia 27/06 hice la compra de una tablet con estuche, pedi el envio y todavia no me la entregaron, código de reserva [números], este mes me empezaron a cobrar la primer cuota, ya estan mas que exedidos en el tiempo de entrega, para colmo no me dan ningun numero donde comuncarme para reclamar, en la proxima semana si no recibo una respuesta me voy a comunicar con el servicio de atencion al consumidor, por favor, por lo menos tengan el bien de contestarme, es la tercera vez que mando mails sin tener ninguna contestacion, si tengo que seguir esperando espero pero necesito cominicarme con alguien que me ampare sobre las compras realizadas. Soy una persona discapacitada y necesito la tablet para mi trabajo. Siempre considere que era de confianza esta empresa, por favor tengan el bien de solucionar mi problema
muchas gracias
alicia lemo
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Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
19 de Agosto a las 12:21 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Desde el dia 19/08 hasta la fecha, no recibi ninguna respuesta, hoy es 03/09/15, tanto tiempo toma darme una solucion???
03 de Setiembre a las 20:59 hs.Si hicistes la compra por mercadopago pedi la cancelación de la compra antes de que te sigan cobrando de mas. No sea cosa que te pase como a mi que me lo dieron a los 2 meses vino fallado y nadie se hace cargo de la garantia. Consejo! Hace ya la denuncia no esperes, fijate que tienen cientos de reclamos sobre lo lentos que son sus tiempos de respuestas y asi vas a lograr que tu reclamo quede asentado
05 de Octubre a las 19:08 hs.ResponderHay una chica que esta juntando firmas para que podamos hacer algo contra esta empresa. Te paso el link
07 de Octubre a las 12:20 hs.Responderhttps://goo.gl/TpvqA1
junta de firmas para que se de de baja el sitio de Cuponica, por tener la palabra E S T A F A en el link no me permite mostrarlo. Sumate y pedile a tus amigos que se sumen!
Hola Guadalupe D!
09 de Octubre a las 13:26 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una respuesta a tu inconveniente.
Deberás comunicarte con el comercio para poder coordinar la entrega del producto. De todos modos, hemos pedido que le pongan prioridad a tu caso
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
la respuesta no es satisfactoria. Quiero mi dinero
09 de Octubre a las 15:00 hs.ya tienen el telefono en sus manos, esta empresa ya no tiene excusas para devolvermelo. Tienen el telefono, tienen mi dinero... que más quieren. Que les pida de rollidas??TENGO DERECHOS, BASTA DE VIOLENTARLOS
09 de Octubre a las 15:01 hs.Son unos sinverguenzas, te piden que cierres el caso y nunca se comunican son unos E*****DORES!!!
21 de Octubre a las 0:31 hs.Responder