Realicé una compra de un colchón, hice el pago por Mercado Pago me dijeron que me iban a enviar un correo con los datos del vendedor el cual nunca enviaron. A los días recibí un mail el cual decía que en las próximas 24 hs se iban a comunicar conmigo y no me llamaron nunca. Por último, mandé un mail el cual no contestaron. Necesito una respuesta a la brevedad! gracias!!
Realicé una compra de un colchón, hice el pago por Mercado Pago me dijeron que me iban a enviar un correo con los datos del vendedor el cual nunca enviaron. A los días recibí un mail el cual decía que en las próximas 24 hs se iban a comunicar conmigo y no me llamaron nunca. Por último, mandé un mail el cual no contestaron. Necesito una respuesta a la brevedad! gracias!!
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No me parece válida la solución porque nunca me contestaron, por lo que no tengo ninguna solucion!
07 de Junio a las 12:58 hs.ResponderNO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN
19 de Junio a las 11:17 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solución.
03 de Julio a las 10:28 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso. Te pedimos que mantengas la comunicación a traves de nuestro canal ([email protected]) para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
26 de Julio a las 10:37 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
No me parece válida la respuesta porque no es una solución. Además que no responden los mails. No voy a cerrar el caso hasta que no tenga una solución válida.
26 de Julio a las 13:02 hs.Respondera mi me mandaron el colchón! recurrí a a la defensoria del consumidor
26 de Julio a las 22:59 hs.Responder