El dia 16 de noviembre compre un sommier sky del cual me llego el mail de cofirmacion de acreditacion del pago a traves de Mercado Pago pero nunca me mandaron el cupon, por otro lado en la parte de cupones de su pagina no me figura la compra realizada, necesito por favor que me solucionen este inconveniente ya que no me pueden realizar el envio del producto hasta no tener el cupon. Espero su pronta respuesta, gracias
El dia 16 de noviembre compre un sommier sky del cual me llego el mail de cofirmacion de acreditacion del pago a traves de Mercado Pago pero nunca me mandaron el cupon, por otro lado en la parte de cupones de su pagina no me figura la compra realizada, necesito por favor que me solucionen este inconveniente ya que no me pueden realizar el envio del producto hasta no tener el cupon. Espero su pronta respuesta, gracias
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Hola Claudia!
25 de Noviembre a las 14:13 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Me mandaron el cupón a otra dirección de mail
25 de Noviembre a las 16:51 hs.Me mandaron el cupón a otra dirección de mail
25 de Noviembre a las 16:51 hs.