Cuponica Argentina

No me entregaron mi compra y no me devolvieron mi dinero!

El pasado 13 de junio concreté un compra de un sommier con [email protected] "es el único contacto que tiene" cuando uno efectua la compra deberían aparecer, dirección, tel, etc... Todo el tiempo exigían el nro de entrega... Y eso en el reglamento está prohibido uno como cliente brinda el cod. De entrega una vez recibido el producto o servicio. Entre cadenas de mail opte por retirarlo yo, por lo que le pasé los datos correspondiente: cos. De compra, dni, un tel y dirección.. Luego de que pasé esos datos jamas respondienron.. Hice el asesoramiento en defensa del consumidor e hice el reclamo a [email protected] en la que me responde una tal dalila m. De atención al cliente, tambien me pidió copias de todos los correos que tuve con el vendedor y si no habia solucion dijeron que harían la devolución de mi dinero... Despues de una semana de ida y vueltas de correos me piden disculpas y que me devolverán el dinero pero ahora en credito para gastar otra vez con ellos y que aguardaban mi autorización... Les reclamé que eso no fue lo que ellos dijeron desde un principio.... Ahora dalila m. Tambien dejó de responderme!!! quiero mi dinero de vuelta y no volver a comprar nada con ellos.

El pasado 13 de junio concreté un compra de un sommier con [email protected] "es el único contacto que tiene" cuando uno efectua la compra deberían aparecer, dirección, tel, etc... Todo el tiempo exigían el nro de entrega... Y eso en el reglamento está prohibido uno como cliente brinda el cod. De entrega una vez recibido el producto o servicio. Entre cadenas de mail opte por retirarlo yo, por lo que le pasé los datos correspondiente: cos. De compra, dni, un tel y dirección.. Luego de que pasé esos datos jamas respondienron.. Hice el asesoramiento en defensa del consumidor e hice el reclamo a [email protected] en la que me responde una tal dalila m. De atención al cliente, tambien me pidió copias de todos los correos que tuve con el vendedor y si no habia solucion dijeron que harían la devolución de mi dinero... Despues de una semana de ida y vueltas de correos me piden disculpas y que me devolverán el dinero pero ahora en credito para gastar otra vez con ellos y que aguardaban mi autorización... Les reclamé que eso no fue lo que ellos dijeron desde un principio.... Ahora dalila m. Tambien dejó de responderme!!! quiero mi dinero de vuelta y no volver a comprar nada con ellos.

Nilda M 

DEsde que comenzó este calvario, Todos los días mando correo de reclamo... Dalila M. dejó de responder tal cual lo hizo el proveedor!!! Est****res!!!!

26 de Junio a las 16:39 hs.
Nilda M 

Siguen sin responder, preciso un contacto urgente de Cupónica Argentina!

29 de Junio a las 9:49 hs.
Nilda M  solución recibida: 

Gracias al que el pago lo hice con mercadopago, ellos se encargaron de mediar y realizar la devolucióin correspondientes. Ademas de eso siempre cumplieron con los plazos de respuestas que dieron ademas de retener el dinero y no entregarlo al vendedor hasta la resolución del caso.

20 de Julio a las 10:36 hs.

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