Compre un celular mini generico que debia ser entregado el 22.1.14. en tato importadora me dijeron que no tenian stock y me hicieron llamar todos los dias diciendome que llame al dia siguiente. la mayoria del tiempo el telefono esta desconectado asi que hay que insitir mil veces. y por escrito contestan sin dar soluciones ni precisiones de fecha de entraga. hasta que hoy me pusieron que en febrero esta cerrado!!! que si reciben el producto lo envian pero con cargo (cuando ellos jamas dijeron que cerrarian y no es culpa mia), aunque es un dato menor, el problema es que no me dicen cuando va a estar. me siento estafada y quiero mi dinero de vuelta. Mercado Pago no se hace cargo y me dijo que reclame a cuponica. por favor quiero que cuponica me devuelva mi dinero porque tato importadora esta estafando a mucha gente, ya muchos compramos y tenemos el mismo problema, no debieran permitir que esta clase de malos comerciantes trabajen con cuponica. por favor quiero saber como recuperar mi plata
Compre un celular mini generico que debia ser entregado el 22.1.14. en tato importadora me dijeron que no tenian stock y me hicieron llamar todos los dias diciendome que llame al dia siguiente. la mayoria del tiempo el telefono esta desconectado asi que hay que insitir mil veces. y por escrito contestan sin dar soluciones ni precisiones de fecha de entraga. hasta que hoy me pusieron que en febrero esta cerrado!!! que si reciben el producto lo envian pero con cargo (cuando ellos jamas dijeron que cerrarian y no es culpa mia), aunque es un dato menor, el problema es que no me dicen cuando va a estar. me siento estafada y quiero mi dinero de vuelta. Mercado Pago no se hace cargo y me dijo que reclame a cuponica. por favor quiero que cuponica me devuelva mi dinero porque tato importadora esta estafando a mucha gente, ya muchos compramos y tenemos el mismo problema, no debieran permitir que esta clase de malos comerciantes trabajen con cuponica. por favor quiero saber como recuperar mi plata
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PATRICIA, ANDA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR HACE TU QUEJA CON LA MAYOR CANTIDAD DE DATOS Y SI TENÉS CORREOS O LO QUE FUERE POR TRIPLICADO HACE LA NOTA Y TENDRÁS FAVORABLE RESPUESTA. EN TODOS LOS MUNICIPIOS HAY DEFENSA AL CONSUMIDOR AVERIGUA EN EL TUYO. TODAS LAS VECES QUE YO LLEVÉ MIS CASOS GANÉ!!
30 de Enero a las 23:23 hs.MUCHAS GRACIAS SILVIA, ESTOY ESPERANDO HASTA MAÑANA A VER SI CUPONICA ME DA O NO UNA SOLUCION, Y SI NO HARE LO QUE ME DECIS. TE AGRADEZCO MUCHISIMO TU PROPUESTA!
30 de Enero a las 23:40 hs.A mi me paso exactamente lo mismo una copia de tu caso con el mismo TE, si no tenemos respuesta l aproxima semana vamos a tener que ir a defensa del consumidor y hacer lo que sugirió Silvia H
31 de Enero a las 17:48 hs.Fabian, hoy el vendedor pidio que mande un mail pidiendo la planilla de envio a domicilio durante febrero. Lo hice para cumplir con todos los pasos que ellos piden. Cuando les mando la planilla y les pregunto cuando va a estar el celu, me dicen que de a una o dos semanas (antes era "llama mañana", ahora es "llamá la semana que viene". Les dije que como no confío en ellos, si la semana que viene no tengo el producto quiero que me devuelvan el dinero.Y respondieron que para devoluciones, hay que hablar con Cuponica. Y en Cuponica no me dan bolilla. Ya hice el pedido de denuncia en Defensa del Consumidor desde la web, y estoy a la espera de que me digan que documentacion hay que mandar.
31 de Enero a las 20:30 hs.NO, LA QUEJA NO FUE SOLUCIONADA, EL LINK ES ENGAÑOSO, PENSE QUE ME DIRIGIA A PODER DAR MI OPINION. CUPONICA SOLO ME DIO UNA PAGINA WEB PARA QUE HICIERA NUEVAMENTE EL RECLAMO Y HASTA AHORA NO ME CONTESTO
02 de Febrero a las 3:45 hs.PATRICIA, CUPONICA ES UNA ESTAFA Y NOSOTROS SOMOS VICTIMAS QUE ENCIMA DE SER VIOLADOS NUESTROS DERECHOS NOS TOMAN DE IMBÉCILES, QUE NO TENEMOS OTRA COSA QUE HACER EN NUESTRAS VIDAS QUE ES ESCRIBIR CORREOS Y HACER LLAMADAS PARA QUE ELLOS NOS SIGAN ROBANDO NUESTRO DINERO. DENUNCIEMOS A ESTA PSEUDOEMPRESA POR TODAS LA REDES POSIBLES . SALUDOS!!!
03 de Febrero a las 10:38 hs.Yo espero que defensa del consumidor me de bolilla. Y si no te juro que meplanto todo el dia desde el 1 de marzo en la puerta de esta importadora trucha hasta que me den una respuesta.
03 de Febrero a las 11:40 hs.