Cuponica Argentina

La devolucion del dinero a mi tarjeta o en credito en mercado pago

Yo compre un cepillo alizador en cuponica el 13-07-[números],luego complete un formulario el dia 17-07 , que tenian que enviar a la mensajeria con todos mis datos,el costo era de [números]$ el envio a mi domicilio entonces cancele la compra,reclame a Mercado Pago me dicen que cuponica les demostro que use el cupon el dia 17-07-[números] ,fue el dia que envie el formulario con todos los datos ,pero tenia que estar firmado por mi con el nro de dni y entregarlo contra la entrega del cepillo,cosa que nunca ocurrio,pedi la devolucion del dinero pero no me lo devuelven y si niego el pago me cierran la cuenta en mercado ,tengo que dejar que mi dinero lo cobre cualquiera son [números]$,y quedarme tranquila ,es una impotencia porque yo tambien puedo probar que no tengo el producto ,por eso reclamo envie como 30 email,desde el 13 -07 hasta hoy ,mercado pago me cerro el reclamo ???????????????

Yo compre un cepillo alizador en cuponica el 13-07-[números],luego complete un formulario el dia 17-07 , que tenian que enviar a la mensajeria con todos mis datos,el costo era de [números]$ el envio a mi domicilio entonces cancele la compra,reclame a Mercado Pago me dicen que cuponica les demostro que use el cupon el dia 17-07-[números] ,fue el dia que envie el formulario con todos los datos ,pero tenia que estar firmado por mi con el nro de dni y entregarlo contra la entrega del cepillo,cosa que nunca ocurrio,pedi la devolucion del dinero pero no me lo devuelven y si niego el pago me cierran la cuenta en mercado ,tengo que dejar que mi dinero lo cobre cualquiera son [números]$,y quedarme tranquila ,es una impotencia porque yo tambien puedo probar que no tengo el producto ,por eso reclamo envie como 30 email,desde el 13 -07 hasta hoy ,mercado pago me cerro el reclamo ???????????????

CLARA E 

cuponica cice que el cupon fue usado y mercado pago me cerro el reclamo dicen que ellos intervienen nada mas que en la entrega del cupon y que estan respaldados por los art 7 y 8 creo ,les digo s SI DESCONOSCO EL PAGO MERCADO ME CIERRA LA CUENTA AUN CUANDO SABEN QUE NO TEN 2

26 de Agosto a las 13:54 hs.
CLARA E 

2 PRODUCTOS PAGOS 1 CEPILLO ALIZADOR CUPONICA ,1 CORTA BARBA CLICKON ,ESTAFA

26 de Agosto a las 13:55 hs.
CLARA E 

NO ME SOLUCIONARON NADA POR UN LADO CUPONICA ***$ PAGADOS SIN RESPUESTA MERCADO CERRO EL RECLAMO ,Y CLICKON $*** PAGADOS Y NINGUNA DEVOLUCION ,DE NINGUNA MANERA,GRACIAS

26 de Agosto a las 14:20 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

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29 de Agosto a las 11:26 hs.
CLARA E 

ME DICEN QUE USE EL CUPON

30 de Agosto a las 19:10 hs.
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31 de Agosto a las 11:51 hs.
CLARA E 

NO ME DEVOLVIERON NI EN CREDITO LOS ***$ SIEMPRE ME RESPONDEN QUE LO ESTAN TRATANDO YA LLEVO CREO MAS DE 40 EMAIL

05 de Setiembre a las 23:59 hs.
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06 de Setiembre a las 12:16 hs.
CLARA E  solución recibida: 

realmente si veo la solucion LES AGRADESCO MUCHISIMO PORQUE LOS EMAIL SIN SOLUCION ME HACEN DAÑO,GRACIAS ENTONCES Y ESPERO EL REINTEGRO DE CUALQUIER MANERA,GRACIAS

06 de Setiembre a las 12:24 hs.

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