Realicé una compra mediante la plataforma cupónica, y jamás me han entregado en producto, realice varios reclamos, les envié varios mails y nunca tuve una respuesta, por el cual inicié una denuncia en defensa del consumidor, tuve la primera audiencia donde los mismos no se presentaron.-
Realicé una compra mediante la plataforma cupónica, y jamás me han entregado en producto, realice varios reclamos, les envié varios mails y nunca tuve una respuesta, por el cual inicié una denuncia en defensa del consumidor, tuve la primera audiencia donde los mismos no se presentaron.-
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compre cuatro lamparas leed bombilla y hace mas de veinticinco dias habiles y no tengo novedad de donde retirarlas ni ningun tipo de confirmacion
23 de Setiembre a las 2:44 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
27 de Setiembre a las 12:20 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Me he comunicado con Cupónica mediante ([email protected]), la solución que me han propuesto no es convincente, necesito el producto comprado o de lo contrario el monto abonado. Les ha llegado una una citación para mediación y no se han presentado.
24 de Octubre a las 19:53 hs.Responder