Esta es mi segunda queja sobre el mismo prodocuto a cupónica.
el día 06/11 realice una compra con mi tarjeta de crédito por unos lentes rayban y no he obtenido ninguna respuesta de parte del local, solicito que me retribuyan nuevamente mi dinero porque es una falta de seriedad inmensa lo que hicieron. sumado a esto, cupónica primero me ofrece como primera solución un crédito el cual no pienso aceptar ya que es un monto muy alto y no estoy interesada en comprar nada más. Casualidad cuando solicito el reintegro del dinero el proveedor se pone en contacto conmigo de una manera muy poco seria para ser lo que dice ser y teniendo un trato indiferente para conmigo trata de explicar que los lentes no tienen una garantía y tampoco me ofrece como enviarmelos. Por todo ello es que solicito mi dinero de manera urgente.
Esta es mi segunda queja sobre el mismo prodocuto a cupónica.
el día 06/11 realice una compra con mi tarjeta de crédito por unos lentes rayban y no he obtenido ninguna respuesta de parte del local, solicito que me retribuyan nuevamente mi dinero porque es una falta de seriedad inmensa lo que hicieron. sumado a esto, cupónica primero me ofrece como primera solución un crédito el cual no pienso aceptar ya que es un monto muy alto y no estoy interesada en comprar nada más. Casualidad cuando solicito el reintegro del dinero el proveedor se pone en contacto conmigo de una manera muy poco seria para ser lo que dice ser y teniendo un trato indiferente para conmigo trata de explicar que los lentes no tienen una garantía y tampoco me ofrece como enviarmelos. Por todo ello es que solicito mi dinero de manera urgente.
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[nombre],
12 de Diciembre a las 12:56 hs.ResponderPodrias indicarnos tu mail?, De esta forma podremos corroborarlo y brindarte una mejor respuesta.
[email protected]
12 de Diciembre a las 12:58 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta.
13 de Diciembre a las 11:49 hs.Responder[nombre],
16 de Diciembre a las 14:12 hs.ResponderTe informamos que ya hemos iniciado el proceso de devolución correspondiente, Ahora, a partir de las próximas 48 hs. podrás ingresar a tu cuenta de Mercado Pago y verificar que la compra se encuentra en estado Devuelto. Te hemos enviado un mail con toda la información.
Ante cualquier duda aguardamos respuesta via mail.
Saludos.