Realice una compra hace un mes de un sillón dos cuerpos + dos sillas materas, tapizado en combinación de tela y ecocuero al proveedor sillasysillones.com. Luego de un mes sin recibir respuesta (ni por mail por ni telefono) y realizar el procedimiento tal como indica el cupón, la empresa realiza el cobro de la primer cuota. En resumen, no tengo el producto, no tengo respuesta si estan trabajando el pedido, el debito a mi tarjeta de credito ya se realizó
Realice una compra hace un mes de un sillón dos cuerpos + dos sillas materas, tapizado en combinación de tela y ecocuero al proveedor sillasysillones.com. Luego de un mes sin recibir respuesta (ni por mail por ni telefono) y realizar el procedimiento tal como indica el cupón, la empresa realiza el cobro de la primer cuota. En resumen, no tengo el producto, no tengo respuesta si estan trabajando el pedido, el debito a mi tarjeta de credito ya se realizó
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Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
10 de Enero a las 12:16 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Por favor, verifiquen su casilla: lo envie el 3 de ENERO adjuntando info
10 de Enero a las 17:41 hs.Reclamo Sillas y Sillones
Federico Rodriguez <fede****@gmail.com>
Archivos adjuntos3 ene. (hace 7 días)
para [email protected]
Buenas tardes:
Hace un mes compre un sillon con dos banquetas. Aun no tuve respuesta del comercio y se efectuó el pago de la primer cuota.
Adjunto cupón y copio detalle de mercado pago
Ok cierro el caso cuando me respondan los mails que les mande a ustedes.
10 de Enero a las 17:42 hs.Saludos
envie mail en 2 ocaciones y desde principio de enero! copiandolos a ustedes y al proveedor del producto
10 de Enero a las 22:02 hs.ResponderPor favor necesito respuesta por algún medio
18 de Enero a las 10:55 hs.ResponderRequiero la devolución del dinero ya que ni proveedor ni Cupónica se hacen presentes en este reclamo
23 de Enero a las 1:10 hs.ResponderRespuesta de alguna de las partes?
25 de Enero a las 9:53 hs.Respondervas a la dgi y denuncias que no te dieron factura ni la cuponera ni el negocio, le informas a la cuponera que lo que están haciendo es una asociación ilícita y imprimi el Boucher, el mail y la respuesta de la cuponera, con eso vas a defensa del consumidor de tu municipio y te dan un dia y hora para un encuentro, si no van la primera vez , la segunda si, la citación tiene que ir a la dirección que figura en la dgi (del dueño legal) no a Hernandarias, cualquier cosa me llamas 1 5 3 6 0 7 3 5 5 2 (es de capital)
20 de Febrero a las 7:31 hs.ResponderMuchas Gracias Daniel! Ya estoy en el proceso de denuncia a defensa al consumidor. SALUDOS!
20 de Febrero a las 8:48 hs.Responder