El día 27/02 adquirí un cupón de descuento por una picada. Al contactarme con el proveedor (el tablón, picadas con delivery) por mail me responde: les avisamos que volvemos abrir el dia 7 de marzo. Ya que tenemos faltante de mercaderia y el proveedor no hace las entregas por motivos ajenos a nosotros.
posteriormente, reiteré los mails (27/03 y 10/04) solicitando nuevamente el producto y nunca recibí respuesta. Paralelamente, intenté comunicarme por teléfono en los horarios indicados, y no atiende nadie.
ante esta situación, elevé el reclamo correspondiente a cupónica argentina utilizando el formulario que para tal fin disponen y lo único que recibí como respuesta fue:" ¡gracias por comunicarte con cupónica! tu consulta será respondida dentro de las siguientes 72hs hábiles. Mientras tanto, si tenes dudas sobre tu compra, te sugerimos volver a leer la letra chica del cupón donde encontraras toda la información que necesitás para acceder al producto o servicio.no dejes de conocer todas las ofertas que tenemos para
al día de la fecha, no he recibido ningún contacto, ni por parte del proveedor, ni por cupónica argentina y el cupón está llegando a su fecha de vencimiento.
El día 27/02 adquirí un cupón de descuento por una picada. Al contactarme con el proveedor (el tablón, picadas con delivery) por mail me responde: les avisamos que volvemos abrir el dia 7 de marzo. Ya que tenemos faltante de mercaderia y el proveedor no hace las entregas por motivos ajenos a nosotros.
posteriormente, reiteré los mails (27/03 y 10/04) solicitando nuevamente el producto y nunca recibí respuesta. Paralelamente, intenté comunicarme por teléfono en los horarios indicados, y no atiende nadie.
ante esta situación, elevé el reclamo correspondiente a cupónica argentina utilizando el formulario que para tal fin disponen y lo único que recibí como respuesta fue:" ¡gracias por comunicarte con cupónica! tu consulta será respondida dentro de las siguientes 72hs hábiles. Mientras tanto, si tenes dudas sobre tu compra, te sugerimos volver a leer la letra chica del cupón donde encontraras toda la información que necesitás para acceder al producto o servicio.no dejes de conocer todas las ofertas que tenemos para
al día de la fecha, no he recibido ningún contacto, ni por parte del proveedor, ni por cupónica argentina y el cupón está llegando a su fecha de vencimiento.
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Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avis…
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado…
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
a mi me paso lo mismo con cuponica y picadas el tablon. mi cupon vence el 5/5 supongo que el tuyo tambien. NOS ESTAFARON.
04 de Mayo a las 1:11 hs.Pablo
05 de Mayo a las 19:23 hs.Te solicito que me brindes tu mail para poder corroborarlo y brindarte una solución.
PABLO Z : despues de tanto, Cuponica me informo que dejaba en mi cuenta, a mi favor los $ del voucher no cumplido por ellos (PICADAS EL TABLON) conteste que NO, que me devuelvan el dinero. Luego de como 15 ds. contestaron que eso haran, lo devolveran en mi tarjeta de credito. A pesar de ello, NO DOY por terminado el tema hasta el proximo vto de mi tarjeta de credito, para estar segura que me lo devolvieron. Cuando lo pueda confirmar vuelvo a escribir- Y A VOS COMO TE FUE?
15 de Mayo a las 13:03 hs.Hola silvia yo no tengo ka misma suerte a mi nadie me devolvio nada q decis q haga? GrAcias
15 de Mayo a las 14:22 hs.yo mande mail todos los dias a cuponica, con pocos renglones explicando lo que paso, con el nro. de voucher y les aclare que no iba a dejar de enviarlos hasta que me respondan. Tambien envie a mercado pago. en realidad no se si por esta intervencion (mercado pago) me lo resolvieron. Igual la confirmacion final la tengo el mes proximo cuando cierre mi tarjeta, porque por mas q en visa me dijeron que es cierto, ya no confio.
15 de Mayo a las 15:52 hs.Finalmente Cuponica me devolvió el importe de la compra en forma de crédito para adquirir otro producto o servicio.
18 de Marzo a las 9:33 hs.Si bien doy por solucionado el reclamo, no me satisface el comportamiento de Cupónica frente a estos casos.