Cuponica Argentina

El comercio no responde y cuponica tampoco

Compré un voucher por una notebook infantil de violeta. En la oferta decían que la dirección del comercio se informaría en el voucher, pero sólo mandaron el barrio y una dirección de mail para contactar al comercio. Mandé varios mails y no me rspondieron. Hice 3 quejas en cupónica y no me respondieron. Hice la queja en Mercado Pago cuponica respondió que el comercio iba a contestar los mails esa semana pero eso no pasó. Mercado pago no se hizo responsable porque el voucher fue entregado, aunque no sirviera para conseguir el producto. Nadie se hace cargo.

Compré un voucher por una notebook infantil de violeta. En la oferta decían que la dirección del comercio se informaría en el voucher, pero sólo mandaron el barrio y una dirección de mail para contactar al comercio. Mandé varios mails y no me rspondieron. Hice 3 quejas en cupónica y no me respondieron. Hice la queja en Mercado Pago cuponica respondió que el comercio iba a contestar los mails esa semana pero eso no pasó. Mercado pago no se hizo responsable porque el voucher fue entregado, aunque no sirviera para conseguir el producto. Nadie se hace cargo.

Cesar N 

Cuponica es una porqueria

24 de Enero a las 22:08 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina 

Patricia

Te solicito que me brindes el mail con el cual te registraste en Cuponica, para poder verificar y brindarte solución.

27 de Enero a las 12:01 hs.
Patricia M 

[email protected]. Gracias

27 de Enero a las 12:58 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina 

Patricia,

Te envie un mail a tu casilla, te pedimos que por favor nos contestes vía mail.

27 de Enero a las 13:06 hs.
Patricia M 

Me ofrecieron reintegrarme el importe de la compra dentro de las próximas 48 hs como crédito sin vencimiento para futuras compras y acepté. Transcurrido el plazo informaré si se produjo o no. Gracias

27 de Enero a las 17:43 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Patricia,

Ante cualquier consulta estamos a tu disposición.

28 de Enero a las 13:43 hs.
Patricia M  solución recibida: 

En el día de la fecha aparece en mi cuenta de Cuponica la devolución del importe abonado como crédito para futuras compras. Queja resuelta. Gracias

28 de Enero a las 16:53 hs.

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