Cuponica Argentina

Diseño muebles sillon y 2 materas

Compré unos sillones a traves de cuponica - cupon de reserva [números] cupon de entrega [números] pague a traves de Mercado Pago por diseño muebles [números] el importe $4.[números] numero de cpbte [números] referencia del vendedor [números]. El 21/2 . Decia tiempo de entrega entre 10 y 25 días. Ya paso mas de un mes no tengo noticias ni telefono ni dirección. Solo el mai [email protected] y contestan cuando quieren. Es un sillon de 2 cuerpos y 2 materas en chenille

Compré unos sillones a traves de cuponica - cupon de reserva [números] cupon de entrega [números] pague a traves de Mercado Pago por diseño muebles [números] el importe $4.[números] numero de cpbte [números] referencia del vendedor [números]. El 21/2 . Decia tiempo de entrega entre 10 y 25 días. Ya paso mas de un mes no tengo noticias ni telefono ni dirección. Solo el mai [email protected] y contestan cuando quieren. Es un sillon de 2 cuerpos y 2 materas en chenille

Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

04 de Abril a las 11:07 hs.
DANIELA N 

me dijeron que para el 14/4 iban a estar listos los sillones y todavía no tengo novedades . el 21/2 se hizo la operación y me dijeron que la entrega iba a realizarse entre los 10 y 25 días hábiles. Plazo más que superado

18 de Abril a las 15:14 hs.
DANIELA N 

porque me hacen comunicar con el vendedor , y no entienden que la unica forma de comunicarme es via mail y Diseño muebles me responde cuando se le da la ganas. Sigo sin tener numero telefonico ni dirección fisica del local o deposito o taller donde hacen los muebles. la compra es del 21/2 y no tengo ni sillones ni plata

19 de Abril a las 14:22 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

26 de Abril a las 11:54 hs.
DANIELA N 

nunca me enteré cual fue la solución que me brindaron. por los menos no me llegó ningún mail informandome

28 de Abril a las 10:52 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

02 de Mayo a las 10:06 hs.
DANIELA N  solución recibida: 

no está solucionado. Solo respondo este mensaje porque como supuestamente lo está solucionando el Servicio de atención al cliente me pidieron que cierre este caso

03 de Mayo a las 22:25 hs.

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