El 8-12-16 hice una compra de una promoción en cuponica donde me avisaban que me llegaban dos correos uno acreditando el pago y ése llegó enseguida; el segundo debería llegar con los datos de contacto del vendedor y hasta la fecha nunca llegó, he enviado correos para dar de baja a dicha compra y no me dan respuesta, tampoco me enviaron el supuesto cupón de descuento, por eso acudo a ustedes para que por favor me ayuden y no me hagan los cobros que me van a empezar a llegar en el cobro de mi tarjeta, lo hice por una necesidad y no por un lujo, estoy segura que hay alguna forma de solucionarlo para que no me obliguen a pagar algo que nunca me va a llegar ya que por lo que he averiguado han estafado a mucha gente, además la empresa que aparece como fabricante de los muebles no existe por eso recurro a ustedes en su ayuda, espero alguna respuesta a mi reclamo. Mi tarjeta es cencosud-mastercard, llamé alla´y me dijeron que la queja se la debo pasar a ustedes quienes manejan la tarjeta. Espero colaboración de parte de ustedes. Muchas gracias.
El 8-12-16 hice una compra de una promoción en cuponica donde me avisaban que me llegaban dos correos uno acreditando el pago y ése llegó enseguida; el segundo debería llegar con los datos de contacto del vendedor y hasta la fecha nunca llegó, he enviado correos para dar de baja a dicha compra y no me dan respuesta, tampoco me enviaron el supuesto cupón de descuento, por eso acudo a ustedes para que por favor me ayuden y no me hagan los cobros que me van a empezar a llegar en el cobro de mi tarjeta, lo hice por una necesidad y no por un lujo, estoy segura que hay alguna forma de solucionarlo para que no me obliguen a pagar algo que nunca me va a llegar ya que por lo que he averiguado han estafado a mucha gente, además la empresa que aparece como fabricante de los muebles no existe por eso recurro a ustedes en su ayuda, espero alguna respuesta a mi reclamo. Mi tarjeta es cencosud-mastercard, llamé alla´y me dijeron que la queja se la debo pasar a ustedes quienes manejan la tarjeta. Espero colaboración de parte de ustedes. Muchas gracias.
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Por favor reintegrar el importe total de mi compra realizada el 23/09/****. URGENTE. Muchas Gracias. Ya no puedo esperar mas la compra. se venció el plazo.
19 de Diciembre a las 15:37 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
02 de Enero a las 11:16 hs.ResponderTe pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Me cansé de enviar correos a info@cuponica y nunca recibí una respuesta favorable, lo único que quiero es la devolución de mi dinero y nada más, además será la primera y última vez que intente siquiera volver a comprar en ésta supuesta empresa, igual que las personas a quienes les habia referido Cuponica, y no fueron pocos, siento vergüenza y pena por ellos
02 de Enero a las 13:20 hs.ResponderEsa es la única solución que pido, no me interesa otra. Muchas gracias !!!!!!!!