Compre un pernil de cerdo para un evento de "el general catering" me comunique con ellos en tiempo y forma, acordaron la entrega para el dia 25/06 de 17 a 22 hs y jamás lo entregaron. Empecé a llamar a las 19 hs del dia sabado hasta las 23 hs. Me dijeron que tenia que enviar un mail a la parte administrativa, el ultimo mail lo envié el dia 25/06 a las 23.30hs. Me atendió una persona que dijo ser repartidor y no tenía forma de comunicarse con la empresa para ver qué había sucedido. Me dirigí a la dirección de figura en el cupón y un vecino me dijo que se habían ido de ahí hacía un año. lo necesitaba para el dia siguiente. Ya no me sirve que me envien el producto, necesito la devolución de mi dinero, el pago se realizó a través de mercadopago. Los datos del cupón son : código de reserva [números]
código de entrega [números]. Estoy realizando esta queja ya que me contacte como dicen, espere las 72 hs. Y no obtuve respuesta.
Compre un pernil de cerdo para un evento de "el general catering" me comunique con ellos en tiempo y forma, acordaron la entrega para el dia 25/06 de 17 a 22 hs y jamás lo entregaron. Empecé a llamar a las 19 hs del dia sabado hasta las 23 hs. Me dijeron que tenia que enviar un mail a la parte administrativa, el ultimo mail lo envié el dia 25/06 a las 23.30hs. Me atendió una persona que dijo ser repartidor y no tenía forma de comunicarse con la empresa para ver qué había sucedido. Me dirigí a la dirección de figura en el cupón y un vecino me dijo que se habían ido de ahí hacía un año. lo necesitaba para el dia siguiente. Ya no me sirve que me envien el producto, necesito la devolución de mi dinero, el pago se realizó a través de mercadopago. Los datos del cupón son : código de reserva [números]
código de entrega [números]. Estoy realizando esta queja ya que me contacte como dicen, espere las 72 hs. Y no obtuve respuesta.
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Ya envie el tercer formulario desde la plataforma en esta semana. Tambien escribi en facebook, jamas me respondieron... vamos a ver cuanto lleva esto. O si terminamos en defensa al consumidor. Pero esto sirve para aprender, no compren en ningún lugar donde no se brinde un telefono de contacto y una direccion comercial, de las e*****s se aprende....
01 de Julio a las 18:33 hs.ResponderHoy después de una semana recibo una respuesta vía facebook donde piden que envie un mail a [email protected], veremos cuanto espero hasta recibir contestación.....
04 de Julio a las 19:15 hs.ResponderRecibi el ultimo contacto de cuponica el dia 17/07. Me ofrecen el dinero en un voucher para comprar otra cosa, por supuesto que no lo quiero y pido el reembolso de mi dinero. Dicen que va a tardar mucho, les dije que estoy con esto hace como dos meses, un poco más... Desde ese momento nadie más se contactó. Pesima atencion al cliente. Nunca más....
05 de Agosto a las 11:42 hs.ResponderSON UNOS DELINCUENTES!!!HACE UN AÑO ME E*****RON CON UN CELULAR Y SON MILES LOS RECLAMOS... NO HAY QUE COMPRARLE A ESTOS E*****DORES!!!!!!!!!!!!!!
05 de Agosto a las 12:49 hs.Responderevidentemente lo son
05 de Agosto a las 17:34 hs.