Compré un juego de colchón+sommier+sábanas+cubrecama+almohadas en cuponica de marca elite el 18 de septiembre de [números]. Como es habitual en ésta página, la compra se realiza y paga por adelantado con la única referencia del producto que es la descripción que se detalla en la oferta de cuponica. En primera instancia no recibí los cupones en mi email como ellos indican. Abrí mi cuenta de cupónica y me los envié yo misma. Luego me pongo en contacto con el comercio vía e-mail y recibí una respuesta automática con los datos que requerían para realizar la entrega. Dado que no me contestaban, hoy (06/10/15) llamé por teléfono para coordinar la entrega y me responden que por orden de la gerencia la empresa elite no va a entregar productos de cuponica y que debo cancelar la compra.es indignante que uno paga por adelantado confiando en los productos y ofertas publicados y cuponica no se hace cargo. Hice el reclamo a cuponica y a mercadopago cancelando mi compra.
Compré un juego de colchón+sommier+sábanas+cubrecama+almohadas en cuponica de marca elite el 18 de septiembre de [números]. Como es habitual en ésta página, la compra se realiza y paga por adelantado con la única referencia del producto que es la descripción que se detalla en la oferta de cuponica. En primera instancia no recibí los cupones en mi email como ellos indican. Abrí mi cuenta de cupónica y me los envié yo misma. Luego me pongo en contacto con el comercio vía e-mail y recibí una respuesta automática con los datos que requerían para realizar la entrega. Dado que no me contestaban, hoy (06/10/15) llamé por teléfono para coordinar la entrega y me responden que por orden de la gerencia la empresa elite no va a entregar productos de cuponica y que debo cancelar la compra.es indignante que uno paga por adelantado confiando en los productos y ofertas publicados y cuponica no se hace cargo. Hice el reclamo a cuponica y a mercadopago cancelando mi compra.
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Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avis…
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado…
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
Hay una chica que esta juntando firmas para que podamos hacer algo contra esta empresa. Te paso el link
07 de Octubre a las 12:18 hs.Responderhttps://goo.gl/TpvqA1
junta de firmas para que se de de baja el sitio de Cuponica, por tener la palabra E S T A F A en el link no me permite mostrarlo. Sumate y pedile a tus amigos que se sumen!
Gracias Guadalupe!
07 de Octubre a las 17:33 hs.ResponderHola Maria B!
08 de Octubre a las 14:20 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Muchas gracias. Por el momento voy a mantener el reclamo abierto hasta que se solucione
08 de Octubre a las 15:17 hs.Hola Maria B!
09 de Octubre a las 14:06 hs.ResponderTe pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso para poder brindarte una solución..
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
EL problema fue resuelto por MERCADOPAGO quien me devolviò a mi tarjeta de crèdito el importe de la compra.
11 de Octubre a las 21:48 hs.