Hace como dos semanas compre un colchon halcon a traves de cuponica,nunca me llego ningun cupon de compra, ya reclame y nunca me contastaron,hice el reclamo en Mercado Pago porque el pago se hizo a traves de ellos con tarjeta y tampoco me dio solucion,quisiera saber como sigue esto,si me lo van a mandar al colchon o me devuelven el dinero.
Hace como dos semanas compre un colchon halcon a traves de cuponica,nunca me llego ningun cupon de compra, ya reclame y nunca me contastaron,hice el reclamo en Mercado Pago porque el pago se hizo a traves de ellos con tarjeta y tampoco me dio solucion,quisiera saber como sigue esto,si me lo van a mandar al colchon o me devuelven el dinero.
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Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
lo que debes hacer con mercado pago es pedirles la cancelación del producto ya que al no tener datos del vendedor no tenés manera de tener lo que es tuyo por ley. Más aún viendo la cantidad de reclamos que hay sobre cosas como la mala calidad de los productos. Hay una opcion en la que te permiten cancelar la compra antes de los 3 meses
09 de Diciembre a las 21:42 hs.Responderya le pedi a mercado pago que me cancele la operacion y hasta el momento no me contestaron si es posible.
09 de Diciembre a las 22:56 hs.ResponderHola Juan!
04 de Enero a las 14:22 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Por favor volve a comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!