Hice una compra el día 22/06, abone con pagofacil en efectivo y me enviaron un mail desde el comercio solicitando datos para coordinar la entrega del producto, se aclaraba que el tiempo de respuesta era de hasta 72hs hábiles. Ya pasaron 8 días hábiles y aun no tengo noticias del comercio para que me entreguen el producto. Llame al numero que figura en el mail y no contestan nunca, y tampoco se puede dejar mensajes por que tienen la casilla llena. El producto ya lo abone confiando en la seriedad de cuponica al ofrecer su servicio y mi producto no fue entregado e incluso nadie me da una respuesta. También envie mi reclamo desde la pagina de cuponica desde "centro de ayuda" y tampoco tuve respuesta, envie mail a [email protected] y tampoco tuve respuesta. Son unos e s t a f a d o r e s!!!! si en lo próximo no tengo respuesta procederé a la denuncia en defensa al consumidor e iniciaré las acciones legales pertinentes. Espero una respuesta!
Hice una compra el día 22/06, abone con pagofacil en efectivo y me enviaron un mail desde el comercio solicitando datos para coordinar la entrega del producto, se aclaraba que el tiempo de respuesta era de hasta 72hs hábiles. Ya pasaron 8 días hábiles y aun no tengo noticias del comercio para que me entreguen el producto. Llame al numero que figura en el mail y no contestan nunca, y tampoco se puede dejar mensajes por que tienen la casilla llena. El producto ya lo abone confiando en la seriedad de cuponica al ofrecer su servicio y mi producto no fue entregado e incluso nadie me da una respuesta. También envie mi reclamo desde la pagina de cuponica desde "centro de ayuda" y tampoco tuve respuesta, envie mail a [email protected] y tampoco tuve respuesta. Son unos e s t a f a d o r e s!!!! si en lo próximo no tengo respuesta procederé a la denuncia en defensa al consumidor e iniciaré las acciones legales pertinentes. Espero una respuesta!
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Cuponica no me dio solución, nu8nca me contestadoron. Aunque el comercio por fin se comunico conmigo.
10 de Julio a las 9:43 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
26 de Julio a las 10:43 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso. Cualquier duda continua comunicandote a [email protected]
¡Muchas gracias!
y a mi??? cuándo me van a dar una respuesta???? Número de Caso *******
26 de Julio a las 14:37 hs.