El 15 de noviembre realice una compra por dos ray ban. Cuponica me envió dos cupones para cada par de lentes, pero al día de hoy solo me llegó un solo par de lentes. Envié varios emails preguntando por el cupón faltante, y no recibí respuesta alguna por parte de ellos. Te ponen un email para que puedas reclamar el dinero, pero cuando envías un correo, la respuesta es automática, diciendo que mi consulta no puede ser atendida por este email, que ingrese a la pagina. Por lo tanto, como hace uno para comunicarse con cuponica si no responde ni los mails, ni las consultas que envías a través de la página?
finalmente, como de cuponica no brindan ayuda alguna, me comunique con mercado de pago y contactaron a cuponica para que me devuelvan el dinero. A los días cuponica me respondió pidiendo los datos bancarios, pero nunca me hicieron la transferencia bancaria. Volví a preguntar y mercado de pago me dijo que ellos no pueden hacerse responsables, así que volví a enviar emails a cuponica pero sigo sin recibir nada al respecto. En el día de ayer realice una denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan el dinero o me envíen el producto. Espero tener suerte por este medio, ya que cuponica parece no querer hacerse cargo de las ofertas que publica.
El 15 de noviembre realice una compra por dos ray ban. Cuponica me envió dos cupones para cada par de lentes, pero al día de hoy solo me llegó un solo par de lentes. Envié varios emails preguntando por el cupón faltante, y no recibí respuesta alguna por parte de ellos. Te ponen un email para que puedas reclamar el dinero, pero cuando envías un correo, la respuesta es automática, diciendo que mi consulta no puede ser atendida por este email, que ingrese a la pagina. Por lo tanto, como hace uno para comunicarse con cuponica si no responde ni los mails, ni las consultas que envías a través de la página?
finalmente, como de cuponica no brindan ayuda alguna, me comunique con mercado de pago y contactaron a cuponica para que me devuelvan el dinero. A los días cuponica me respondió pidiendo los datos bancarios, pero nunca me hicieron la transferencia bancaria. Volví a preguntar y mercado de pago me dijo que ellos no pueden hacerse responsables, así que volví a enviar emails a cuponica pero sigo sin recibir nada al respecto. En el día de ayer realice una denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan el dinero o me envíen el producto. Espero tener suerte por este medio, ya que cuponica parece no querer hacerse cargo de las ofertas que publica.
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Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avis…
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado…
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
Daniela,
29 de Enero a las 12:16 hs.Indicame el mail con el cual te registraste en Cuponica, de esta forma lo corroboramos y te brindamos respuesta.
Mi mail es [email protected]. Espero tener alguna solución al respecto, ya que llevo mas de dos meses con este tema.
29 de Enero a las 12:44 hs.Daniela
29 de Enero a las 12:53 hs.Le informamos que en este caso hay demora en la entrega por parte del comercio por lo que no podemos brindar una fecha estimada, en este caso le ofrezco la devolución del dinero abonado a través de una transferencia bancaria, o bien devolverle en crédito Cuponica para futuras compras sin fecha de vencimiento.
En caso de confirmar algunas de las dos opciones brindadas le enviaremos todo via mail.
Quiero la devolución del dinero, pero esta vez que me lo devuelvan, porque me pidieron los datos una vez y nunca recibí nada!
29 de Enero a las 12:58 hs.Daniela,
29 de Enero a las 13:16 hs.Te envie un mail solicitando los datos correspondientes.
Ya envie los datos para que realicen la trasnferencia.
29 de Enero a las 13:29 hs.Daniela,
29 de Enero a las 13:36 hs.Hemos recibido el mail vació, te paso mi mail personal para que puedas enviarlos y comenzar así el proceso de acreditación: [nombre][email protected]
Volvi a enviar el correo. Gracias!
29 de Enero a las 13:40 hs.Daniela
29 de Enero a las 13:53 hs.Te agradecemos por la información enviada. Ya comenzamos el proceso interno para transferir el dinero a la cuenta notificada.
Te informamos que las transferencias bancarias se realizan los días viernes entre las 10 y las 18 hs. El importe lo verás acreditado en la cuenta dentro de las 24/48 hs. hábiles posteriores a la transacción, en función de los tiempos de tu banco.
Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta que tengas.
Ok muchas gracias.
29 de Enero a las 13:54 hs.Hola quisiera confirmación por parte de ustedes si van a realizar la transferencia bancaria que dijeron. Saludos
31 de Enero a las 11:35 hs.HOLA!!! CLARAMENTE SON UNOS ESTAFADORES! PORQUE ME VIENEN DICIENDO HACE TIEMPO QUE ME VAN A DEVOLVER EL DINERO Y NO LO HACEN! Y LO PEOR ES QUE RECIBO EMAIL DE [nombre] Martini diciendo que me hicieron la transferencia bancaria el dia viernes! y hoy no tengo nada depositado!! mi denuncia en defensa del consumidor esta realizada, si este tema sigue aqui ya hay una audiencia propuesta!!
03 de Febrero a las 15:10 hs.No me solucionaron nada!!! me dijeron que me iban a devolver el dinero y sigo esperando!
03 de Febrero a las 20:44 hs.Estoy en la misma situacion! Ladrones son
12 de Febrero a las 11:48 hs.Daniela,
12 de Febrero a las 14:00 hs.La devolución se realizo el 5/2.
Saludos