El 3 de febrero, compré un cupón a través de cupónica, me comuniqué con el negocio citi shop (único medio de contacto es el mail) y me contestaron después de tres días, según cupónica porque ese vendedor tiene muchos pedidos.
cuando me contestan, piden un montón de requisitos para la entrega , me dan un turno para retirarlo dia 13/2 de 13 a 16 hs el cupón, copia de dni, cupón de pago, voy con todo y no había nadie.. Pido a la cuponera que me devuelva el dinero que no parecía serio el vendedor, nadie contesta.
el vendedor me pide disculpas y me dice que vuelva a pedir un turno la semana próxima, el error es de ellos y tengo que ponerme nuevamente a la espera...
la semana próxima ya estará vencido el cupón
sigo pidiendo a cuponica que me devuelva el dinero!
El 3 de febrero, compré un cupón a través de cupónica, me comuniqué con el negocio citi shop (único medio de contacto es el mail) y me contestaron después de tres días, según cupónica porque ese vendedor tiene muchos pedidos.
cuando me contestan, piden un montón de requisitos para la entrega , me dan un turno para retirarlo dia 13/2 de 13 a 16 hs el cupón, copia de dni, cupón de pago, voy con todo y no había nadie.. Pido a la cuponera que me devuelva el dinero que no parecía serio el vendedor, nadie contesta.
el vendedor me pide disculpas y me dice que vuelva a pedir un turno la semana próxima, el error es de ellos y tengo que ponerme nuevamente a la espera...
la semana próxima ya estará vencido el cupón
sigo pidiendo a cuponica que me devuelva el dinero!
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hola, yo compre el mismo producto y no recibo contestacion del vendedor, me podrias decir la direccion o telefono que me pueda cominicar. gracias
26 de Febrero a las 12:18 hs.el mismo vendedor me dice que no tiene autorizacion de cuponica para entregas de productos. osea me robaron
26 de Febrero a las 18:20 hs.El último mail que me enviaron, decía lo mismo..que me comunique con la cuponera porque ellos no tenían autorización para la entrega...que cosa tan rara...no será que no tienen stock de lo que venden??
26 de Febrero a las 19:09 hs.Cupónica despúes de mucho insistir, me mandó un mail diciendo:Muchas gracias por tu feedback. En respuesta a tu consulta derivaremos esta información al área de Gestión Interna para poder ofrecerte una solución. Nos contactaremos por este mismo medio para informarte acerca de la resolución.
26 de Febrero a las 19:15 hs.y me asignaron un número de seguimiento
A mi no me contesto, me envio nuevamente un mail el vendedor y me dijo que no entrega en general, osea ya sea este producto como otro.
27 de Febrero a las 12:44 hs.andrea me comunique con cuponica, me dijo que se van a comunicar con el comercio, de ahi que arreglen no se, pero consegui el numero.
27 de Febrero a las 12:58 hs.Queres que te lo pase?
si es el teléfono de cupónica, pasamelo por favor.
27 de Febrero a las 20:58 hs.Muchas gracias Alicia!
Quería comentarles, que cupónica me envió un mail acreditandome el dinero del producto que núnca me entregaron. Mucha suerte a todos y felicitaciones a la página que nos permite solidarizarnos y compartir frente a problemas similares.
06 de Marzo a las 20:09 hs.Quería comentarles, que cupónica me envió un mail acreditandome el dinero del producto que núnca me entregaron. Mucha suerte a todos y felicitaciones a la página que nos permite solidarizarnos y compartir frente a problemas similares.
06 de Marzo a las 20:13 hs.