El día 27 de diciembre de [números], compre un celular a la empresa cuponica, lo pague con tarjeta, envié los datos para la entrega delivery, y por una cuestión o problemas de importación me escriben un correo informando el problema y que no podían entregar el producto que compre, me dieron opciones (reintegro de dinero o cambio de producto), opte por el cambio de producto y desde ahí que me fue muy difícil comunicarme, paso el tiempo y cuando logro conectarme con ellos me ofrecen un cupón como reintegro, acepto, y solicito otro celular que estaba publicado y hasta ahora nada, paso un año entero y nadie se ocupo de mi tema, necesito una solución urgente, yo cumplí con el pago y ademas siempre estuve abierto al dialogo y di opciones para la solución del tema, quedo a la espera de una respuesta positiva, atte.
El día 27 de diciembre de [números], compre un celular a la empresa cuponica, lo pague con tarjeta, envié los datos para la entrega delivery, y por una cuestión o problemas de importación me escriben un correo informando el problema y que no podían entregar el producto que compre, me dieron opciones (reintegro de dinero o cambio de producto), opte por el cambio de producto y desde ahí que me fue muy difícil comunicarme, paso el tiempo y cuando logro conectarme con ellos me ofrecen un cupón como reintegro, acepto, y solicito otro celular que estaba publicado y hasta ahora nada, paso un año entero y nadie se ocupo de mi tema, necesito una solución urgente, yo cumplí con el pago y ademas siempre estuve abierto al dialogo y di opciones para la solución del tema, quedo a la espera de una respuesta positiva, atte.
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El motivo de esta nueva comunicación es trasmitir mi preocupación porque nadie se comunico conmigo para retomar mi tema y juntos llegar a la solución de este inconveniente, pensé que al cumplirse la semana alguien de CUPONICA se comunicaría conmigo y todavía nada,
19 de Febrero a las 14:04 hs.ResponderRespondiendo a tu pregunta, les cuento que de la empresa Cuponica no recibí ningún tipo de contacto para dar fin a este problema que ya cumplió un año, desde ya muchas gracias.
18 de Marzo a las 11:35 hs.Responder