Cuponica Argentina

Compra sin respuesta en cupónica luz bola led rgb robotica + luz ovni led

Buenos días, hace un mes compre un cupón para una luz bola led rgb robotica + luz ovni led. Le escribí reiteradas veces al contacto del comercio [email protected]. Solo recibí un email automático con un numero de teléfono que esta fuera de servicio. Por favor necesito que si no me pueden brindar el producto me devuelvan el dinero. Como intermediario, cupónica, debería verificar el comercio o hacerse responsable si el mismo no cumple con las condicciones pactadas. Gracias y aguardo novedades.
saludos

Buenos días, hace un mes compre un cupón para una luz bola led rgb robotica + luz ovni led. Le escribí reiteradas veces al contacto del comercio [email protected]. Solo recibí un email automático con un numero de teléfono que esta fuera de servicio. Por favor necesito que si no me pueden brindar el producto me devuelvan el dinero. Como intermediario, cupónica, debería verificar el comercio o hacerse responsable si el mismo no cumple con las condicciones pactadas. Gracias y aguardo novedades.
saludos

Emiliana I 

Habiendo pasado demasiado tiempo (23/09/****) sin responder mi reclamo por favor necesito que devuelvan el importe del mismo a la brevedad.
Muchas gracias

20 de Diciembre a las 16:33 hs.Responder
Emiliana I 

Yo realicé una compra el 23/09/**** que nunca me entregaron
Defensa al consumidor de Lanus recomienda:
"No obstante le aconsejo realice además una denuncia penal ante la fiscalía dado que, por la reiteración de casos, parecería más un tema delictivo que una promesa incumplida.
Si desea realizar la denuncia ante nuestra OMIC, debería acercarse el titular de la compra con todos los comprobantes que posea a los fines de formar expediente.
Pero no omita realizar la denuncia penal."

22 de Diciembre a las 15:57 hs.Responder
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

02 de Enero a las 11:20 hs.Responder
Nicolás 

Ya les escribí y no me contactaron aún

02 de Enero a las 11:37 hs.Responder

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