19/06 intente hacer una compra de sillones con mesa de vidrio y matera de chenille por 6cuotas de$[números],20,en el proceso de compra,el sistema me informa un error e inmediatamente a los segundos me dice que se acreditó el pago de cuponica.mi sorpresa es que no me dejo elegir el producto que quería(tela,color,datos del comercio,nada) o sea nose lo que compre...no tenía cupón acreditado que era lo que me confirmaba la compra..o sea incertidumbre total...el día 21/06,ingreso nuevamente y me toma la compra de la misma forma..ahora por 6cuotas de $[números],27!!!!!.. Mañana realizo el desconocimiento de la compra duplicada, no quiero saber nada,no es confiable para nada... Encima no tenés un correo , teléfono alguien a quien consultar...
19/06 intente hacer una compra de sillones con mesa de vidrio y matera de chenille por 6cuotas de$[números],20,en el proceso de compra,el sistema me informa un error e inmediatamente a los segundos me dice que se acreditó el pago de cuponica.mi sorpresa es que no me dejo elegir el producto que quería(tela,color,datos del comercio,nada) o sea nose lo que compre...no tenía cupón acreditado que era lo que me confirmaba la compra..o sea incertidumbre total...el día 21/06,ingreso nuevamente y me toma la compra de la misma forma..ahora por 6cuotas de $[números],27!!!!!.. Mañana realizo el desconocimiento de la compra duplicada, no quiero saber nada,no es confiable para nada... Encima no tenés un correo , teléfono alguien a quien consultar...
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Mi reclamo no ha sido solucionado, necesito poder comunicarme con ellos , via mail, telefono , si pueden suministrarme estos datos, se los agradezco.La compra sigue duplicada y nadie se ha contactado conmigo
27 de Junio a las 7:57 hs.ResponderSigo recibiendo correos donde informan acerca de compra realizada, pero ya realice desconocimiento de compra en mi tarjeta de crédito, debido a que no he podido comunicarme con ellos,por teléfono por correo...no hay información sobre este vendedor....
08 de Julio a las 10:33 hs.ResponderNo me ha brindado ninguna solucion
23 de Julio a las 17:42 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso. Te pedimos que mantengas la comunicación a traves de nuestro canal ([email protected]) para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
27 de Julio a las 9:42 hs.ResponderEs por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!