En noviembre hice la compra de unos anteojos ray ban, me confirmaron que había llegado el pago y la compra estaba autorizada.
en enero me informaron que habían tenido problemas con el stock pero que tenían en cuenta mi compra y que en los próximos días me iban a llamar para informarme cuando iban a pasar pero nunca lo hicieron; y ya no volvieron a darme respuesta y cada vez que he enviado un e-mail tampoco me han respondido.
entro a la pagina de http://help.cuponica.com/customer/
y cuando ingreso la consulta, me devuelven un mail indicando que no me podrán dar respuesta de este modo e indican que vuelva a hacer la consulta a través de la misma página.
en resumen nadie se hace cargo de nada y nadie siquiera responde, si ya no pueden entregarme el producto quiero la devolución del dinero, pero nada.
por favor les pido que me orienten como seguir.
muchas gracias
En noviembre hice la compra de unos anteojos ray ban, me confirmaron que había llegado el pago y la compra estaba autorizada.
en enero me informaron que habían tenido problemas con el stock pero que tenían en cuenta mi compra y que en los próximos días me iban a llamar para informarme cuando iban a pasar pero nunca lo hicieron; y ya no volvieron a darme respuesta y cada vez que he enviado un e-mail tampoco me han respondido.
entro a la pagina de http://help.cuponica.com/customer/
y cuando ingreso la consulta, me devuelven un mail indicando que no me podrán dar respuesta de este modo e indican que vuelva a hacer la consulta a través de la misma página.
en resumen nadie se hace cargo de nada y nadie siquiera responde, si ya no pueden entregarme el producto quiero la devolución del dinero, pero nada.
por favor les pido que me orienten como seguir.
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16 de Febrero a las 20:18 hs.ResponderBuenas,
25 de Febrero a las 0:00 hs.ResponderYa somos muchos los estafados por cupónica, de manera que me parece que propongo empezar una campaña por las redes sociales denunciando estas situaciones en su pagina de facebook y por twitter publicando con hashtag #CuponicaEstafa para hacer mas fuerte el reclamo de todos y terminar con estas practicas.
Hola!! Lograste comunicarte con ellos? A qué dirección? Porqué haciendo el reclamo on line no contestan!
06 de Marzo a las 1:55 hs.ResponderTodavia nadie se contactó conmigo y tampoco tengo un número telefónico para poder contactarme yo; tratas de escribir un mensaje dirigido a ellos y todos te los rebota.
08 de Marzo a las 16:39 hs.ResponderA la fecha, todavia no tuve una resolución a mi queja. LA verdad es avergonzante como se burlan.
06 de Octubre a las 16:46 hs.Responder