Cuponica Argentina

Alan escalera

El motivo de mi reclamo es que realice la compra de 2 combos de sillones modernos a "cuponica muebles" (para mi y para mi hija) a fines de mayo..
luego pague $[números] c/u por embalaje y traslado al transporte, a la cuenta de alan escalera,, peroasi 2 meses de realizada la compra aún no tengo los sillones y ya han sido cargados en mi tarjeta de crédito.

El motivo de mi reclamo es que realice la compra de 2 combos de sillones modernos a "cuponica muebles" (para mi y para mi hija) a fines de mayo..
luego pague $[números] c/u por embalaje y traslado al transporte, a la cuenta de alan escalera,, peroasi 2 meses de realizada la compra aún no tengo los sillones y ya han sido cargados en mi tarjeta de crédito.

Silvina 

Cuponica se puso en contacto conmigo y con el vendedor, quien declaró haber despachado el producto (sin número de guía) y en el transporte no saben nada.
Al momento estoy esperando el número de guía/remito para poder hacer un seguimiento del producto.

23 de Julio a las 13:12 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

27 de Julio a las 10:24 hs.
Silvina  solución recibida: 

El producto llegó..tarde pero llegó.

27 de Julio a las 10:32 hs.

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