Cupo Tecnología

Cambio del producto

El producto que compre, no condice con lo que ofrecen.
copio mail enviado para reclamar. El que ni el comercio ni Agrupate han contestado

((con fecha 23-11-[números] retire de su domicilio en colegiales,
el producto adquirido por medio de
agrupate un any cast dongle
cupón #[números]-[números]
código de reserva [números]
código de entrega [números],
es imposible su instalación, no poseo celular aiphon. ademas las instrucciones están en ingles y no son muy claras.
y no es lo que indica la publicación
agradeceré me indique los pasos a seguir para su devolución, y si se puede cambiar por conversor tv box 4k, que veo que tienen publicado.))

espero poder resolver el problema.
gracias
monica

El producto que compre, no condice con lo que ofrecen.
copio mail enviado para reclamar. El que ni el comercio ni Agrupate han contestado

((con fecha 23-11-[números] retire de su domicilio en colegiales,
el producto adquirido por medio de
agrupate un any cast dongle
cupón #[números]-[números]
código de reserva [números]
código de entrega [números],
es imposible su instalación, no poseo celular aiphon. ademas las instrucciones están en ingles y no son muy claras.
y no es lo que indica la publicación
agradeceré me indique los pasos a seguir para su devolución, y si se puede cambiar por conversor tv box 4k, que veo que tienen publicado.))

espero poder resolver el problema.
gracias
monica

MONICA Z 

No me dieron ninguna solución, estoy esperando respuesta

21 de Diciembre a las 18:06 hs.Responder
MONICA Z 

Respondieron a mi reclamo, con un turno para el 10 de Enero, para efectuar el cambio. Recién en esa fecha , podre decir si esta solucionado mi reclamo

30 de Diciembre a las 12:39 hs.Responder
MONICA Z 

Hasta el momento no obtuve ninguna solución. No contestan los mails. en el dia de la fecha 15-01-****. me presentare en sus oficinas. como me indica Mercado de Pago, para efectuar el cambio.
Graicas, por sus comentarios
Monica Zitta

15 de Enero a las 9:56 hs.Responder

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