Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 38%
Reclamos resueltos: 70
Donacion

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Cruz Roja Argentina

Donacion

Dono con mi tarjeta visa todos los meses, pero este mes me vino 2 veces la donacion. Que paso?

Dono con mi tarjeta visa todos los meses, pero este mes me vino 2 veces la donacion. Que paso?

Cruz Roja Argentina Representante de Cruz Roja Argentina  propuso una solución: 

Hola Armando, ¡Buenas tardes!.
Si le comento que por un error conocido en la plataforma PRISMA, se efectuó una duplicación en el cobro de la donación en tu tarjeta de Visa Crédito.
Este error fue solucionado de inmediato, y verás reflejada la devolución en el detalle de consumos de tu tarjeta y no tendrá ningún impacto en tu resumen final ya que al momento de cierre, el movimiento duplicado estará devuelto.
Te pedimos disculpas por este inconveniente  y agradecemos una vez más tu apoyo en estos momentos tan críticos.

Por cualquier otra consulta o inquietud no dude en escribirnos o llamarnos al ****-***-****.
Saluda atentamente.

Pablo
Cruz Roja Argentina

11 de Octubre a las 14:25 hs.Responder

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