Crucero Del Norte

Reclamo y pedido de devolucion de boletos

Buenos dias. Mi queja reclamo el dia sabado 20 de julio de [números].desde retiro buenos aires. A posadascon horario 20.50 coche cama .pasaje numero [números]-[números]. Coche numero [números] el micro llega con 50 minutos de retraso, y arribo con dos horas de retraso ocasionandome problemas de trabajo. No nos daban ninguna explicacion.el servicio no es el que fue esperado ,t el abonado.dejo mi reclamo por la comida muy escasa y mala ..ademas no es de calidad..no habia agua ni espendedora de cafe..el baño en pesimas condiciones ,,el asiento no fue comodo..yo presento diabetes y por eso elegi el servicio porque es el que necesito. Muchas horas sin consumir agua..siempre llevo todo pero como viajo en un micro que me brindaria todo no lleve nada,es una verguenza que espero sepan revertir..ademas que es lo que abone, es lamentable tener que hacer un reclamo cuando es la empresa que Elijo Viajar dos veces por año a nuestra tierra. Ademas solicito devolucion de pasaje y devolucion del pasaje de regreso con fecha el dia 31 de julio temiendo tener el mismo problema ademas de diabetes tengo problemas de columna vertebral con dos hernias ...el personal choferes fueron muy amables notandose que se sentian mal antes tantos reclamos de los pasajeros.por favor espero una respuesta satifactoria porque con esfuerzo compro los pasajes.