Crucero Del Norte

Quiero que me devuelvan el dinero

Señores del Crucero Del Sur quiero hacer un reclamo que el día 09/02/19 /, 20:15hs en acceso beltrán, santiago del estero la empresa, nos dejó plantados, a mi, a mi señora y dos hijos (4 boletos). Nunca volvieron a buscarnos, fuimos a la policía e hicimos las denuncia. El día 10/02 fuimos a la terminal de santiago del estero para hacer el reclamo, no nos dieron otros boletos, no nos solucionaron nada y quedaron en que nos devolvían el dinero de los boletos, yo saqué los boletos ida y vuelta con la tarjeta y veo que no me devolvieron el dinero. Los números de los pasajes: [números]-[números], [números]-[números], [números]-[números], [números]-[números]. Por favor contestarme el mail urgente, necesito saber que paso, para tomar otras medidas.