Crucero Del Norte

Que sean más seria en sentido de horarios y explicar mejor las condiciones

Estoy aka en la terminal de posadas compré el pasaje en la terminal de encarnación de la empresa crucero del norte con lo cuál pregunté si se podía viajar con tres maleta u me dijo que si no ahí problema, pero fue todo lo contrario llegué en la terminal de posadas con la sorpresa que solo se podía traer 15 kilos por pasajero que somos mi hijo y yo y me cobraron [números] pesos más y para terminar llegó a las 20:45 y me dijo la secretaria del crucero del norte que vendría una furgoneta para reemplazar hasta garupa..pasa la horas ya son las 22:50 y nada de novedades losq nos tiene que trasladar hasta garupa, aparte de tener un menor de edad conmigo es una vergüenza todo esto siempre viajó sin ningún problema con otra empresa pero está empresa no recomendaría a nadie seriedady puntualidad sero y atención de los personal de la agencia da mucho que hablar...