Crucero Del Norte

Que lo narrado no vuelva a suceder, esperando algun gesto de la empresa

El pasado jueves 2, hs. 19:00 sali de la terminal de lujan con un coche semi-cama Rumbo a posadas, en dicha unidad no llevaban agua, por lo que solo ofrecieron al momento de la cena, tomar agua saborizada, no dando otra opcion, y por tal motivo a la hora del desayuno tampoco pudieron ofrecer nada para tomar, asimismo a la hora de la cena, (yo viajaba en el asiento nro. 44) la unidad carecia de luz en la parte superior, por lo que el servicio fue brindado a oscuras y por ende tuvimos que comer de la misma forma, lo que me parece una total falta de consideracion por parte del personal de la unidad, siendo que en el micro tambien viajaban niños menores, asimismo en ningun momento fue encendida la calefaccion del micro por lo que durante la noche hizo muchisimo frio dentro de la unidad, lo que fue motivo de queja por parte de varios pasajeros, me gustaria que estas situaciones no vuelvan a repetirse, ya que constituyen motivos de desaliento a viajar en vuestra empresa y el consiguiente desprestigio de la misma.

El pasado jueves 2, hs. 19:00 sali de la terminal de lujan con un coche semi-cama Rumbo a posadas, en dicha unidad no llevaban agua, por lo que solo ofrecieron al momento de la cena, tomar agua saborizada, no dando otra opcion, y por tal motivo a la hora del desayuno tampoco pudieron ofrecer nada para tomar, asimismo a la hora de la cena, (yo viajaba en el asiento nro. 44) la unidad carecia de luz en la parte superior, por lo que el servicio fue brindado a oscuras y por ende tuvimos que comer de la misma forma, lo que me parece una total falta de consideracion por parte del personal de la unidad, siendo que en el micro tambien viajaban niños menores, asimismo en ningun momento fue encendida la calefaccion del micro por lo que durante la noche hizo muchisimo frio dentro de la unidad, lo que fue motivo de queja por parte de varios pasajeros, me gustaria que estas situaciones no vuelvan a repetirse, ya que constituyen motivos de desaliento a viajar en vuestra empresa y el consiguiente desprestigio de la misma.

Carlos D  Solución rechazada: 

Nunca recibi respuesta alguna a mi reclamo por parte de la empresa!

26 de Agosto a las 17:17 hs.Responder

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