Crucero Del Norte

Problema con cobros/ mala atención al cliente

Buenas tardes quiero reclamar y/o hacer saber a sres. Jefes y encargados sobre el señor que atiende el local de la localidad de san fransisco, provincia de cordoba.
me pasó que fui a comprar un boleto y le entrego mi tarjeta para hacer el cobro de un pasaje y este señor me devuelve minutos más tardes manifestando que no se pudo hacer el cobro. Me estoy por retirar y me llega la notificación por correo que se me acaba de debitar xxx pesos ( monto del pasaje) por lo culal le reclamo al señor que atiende y me dijo que era imposible y muchas cosas más tratándome de forma vulgar y con un tono alto de voz.
al mostrar mi correo sobre la suma debitada me sigue tratando de mala forma, y tardaron una hora para solucionar el problema no haciéndose cargo en el momento.
cabe destacar que el póstner no se encuentra a la vista por lo que no se ve si realizó bien su trabajo o no ( se denota que ese personal le falta capasitacion sobre el manejo de instrumentos técnicos como el póstner y sobre buenos modales).