Hace mas de dos semanas que no puedo ingresar a mi cuenta. Me contacte por msj. Me dijeron q enseguida se contactarian. Aun sigo esperando el dia de ayer me debitaron [números]$ de mi cuenta y a principio de mes tb la cuestion es nontengo acceso a saber como estoy y ellos no se comunican.
Hace mas de dos semanas que no puedo ingresar a mi cuenta. Me contacte por msj. Me dijeron q enseguida se contactarian. Aun sigo esperando el dia de ayer me debitaron [números]$ de mi cuenta y a principio de mes tb la cuestion es nontengo acceso a saber como estoy y ellos no se comunican.
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Hola Martinez Zanazzo Maria Jose
12 de Octubre a las 10:56 hs.Le recordamos que la Cuota 1 correspondiente al mes de Septiembre no fue cancelada a tiempo por lo cual tuvimos que efectuar el debito al que hace mencion. En este momento se encuentra al dia con la Cuota 1, pero tiene en mora la cuota de Octubre por lo que recomendamos comunicarse con el departamento de Cobranzas para pactar compromiso de pago por la cuota vencida. Agradecemos dar por finalizado el reclamo ya que no hemos efectuado débitos de manera errada, por el contrario usted tiene saldo en mora con nosotros.
En relación al ingreso de su cuenta de Crediminuto, por favor revise su conexión a internet ya que la pagina esta funcionando correctamente.
Daniela Perez
Gerente de Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: [email protected]
WhatsApp: +*************
Aun no puedo ingresae a mi cuenta
17 de Octubre a las 17:37 hs.Hola Maria Jose
17 de Octubre a las 19:41 hs.Le llamamos en el horario sugerido por usted y no logramos la comunicacion, le enviamos un correo electronico informandole situacion actual de las cuotas (aun resta una cuota por cancelar), por tal motivo no puede realizar una solicitud de adelanto.
En relacion al ingreso de su cuenta de Crediminuto ya fue enviado al departamento de Sistemas para que validen la información y podamos darle solución al caso.
Daniela Perez
Gerente de Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: [email protected]
WhatsApp: +*************
Luego de las quejas solucionaron mi reclamo
12 de Noviembre a las 8:58 hs.