Adquirí un dispositivo celular con ellos el cual pague a cuotas muy c…
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Pido que me envíen la información vía email de lo que supuestamente debo y se niegan.
18 de Enero a las 9:33 hs.Hola Veronica
18 de Enero a las 9:46 hs.Gracias por contactarnos
Entendemos tu consulta y lamentamos cualquier inconveniente ocasionado.
Para poder ayudarte de forma personalizada necesitamos nos escribas a soporte*crediminuto.com.ar especificando tu nombre completo, correo electrónico de tu usuario Crediminuto y DNI.
De esta forma nuestro equipo de Atención al Cliente podrá ayudarte a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias.
Saludos Cordiales
Daniela Perez
Gerente de Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
Dicen que les pase los datos para comunicarse conmigo y no solo no lo hacen sino que llamo yo y envío mails y no me responden
23 de Enero a las 15:23 hs.Hola Veronica
23 de Enero a las 16:15 hs.Ya que te comunicaste mediante el correo de soporte*crediminuto.com.ar con el correo registrado pudimos validar tu caso.
Te vamos a estar contactando vía telefónica en los próximos minutos para explicarte el caso.
Saludos.-
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente
Teléfono: +************* Opc. 2
Envié los movimientos con los descuentos y ticket de depósito de cuota. Ahora me encuentro a la espera de una contestación. Es la segunda vez que envió los movimientos, la anterior no recibí respuesta. Espero esta vez se tomen el trabajo de solucionar.
24 de Enero a las 9:40 hs.Me entregaron el libre de deuda y al día siguiente me descontaron nuevamente dinero. No reveen mí caso, les envíe todos los movimientos de mí cuenta correspondientes a los descuentos que fueron más de 16 mil y no obtengo respuesta
20 de Febrero a las 0:29 hs.Hola Veronica
20 de Febrero a las 8:49 hs.Necesitamos validar la informacion que suministra, por favor enviar imagen de los debitos a que hace referencia al correo soporte*crediminuto.com.ar para validar si en efecto corresponden a nosotros.
Saludos.-
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: dperez*crediminuto.com.ar
Están de joda los de crediminuto, me cansé de enviar los movimientos y no me solucionan el problema, ya está todo en manos de atención al consumidor, debido a que no me pasan la dirección para que lleve los movimientos y solucionar el problema
24 de Febrero a las 17:33 hs.Hola Lopez, Veronica Soledad
25 de Febrero a las 10:28 hs.Gracias por contactarnos
Le indicamos que el día 15-02-19 se le realizo la devolución correspondiente al débitos del día 13-02-19, en este momento ya su adelanto se encuentra finalizado y su libre de deuda fue enviado a su correo registrado en Crediminuto.
Cualquier otra consulta puede escribirnos por nuestra página y con gusto estamos para servirle
Saludos
Kandy Perez
Enviaron los comprobantes de descuento vía e-mail. Tuve que pagar los intereses a pesar que el error no fue mio
05 de Mayo a las 17:55 hs.