La empresa me debito tres veces más lo que era el valor de la cuota de marzo, realice reclamos, envie comprobantes dr lis débitos y un pago extra que me hicieron realizar porque según ellos faltaba dinero y al revisar bien los debitos, la suma del total era 3 veces más el valor de la cuota de marzo. Ante mi reclamo respondieron que tienen 30 días para verlo, cuando uno sabe bien que con 72hs hábiles se puede visualizar y más aún cuando envíe copia de mis comprobantes de pago. No obstante a ello, hoy recibo otra factura a pagar diciéndome que falta dinero para el pago de la cuota. Solicito tengan a bien de revisar los pagos y su sistema ya que no funciona debido a todos los errores que han tenido y ocasionandome inconvenientes con otros pagos de servicios que no pude realizar por causa de su débito desmedido. Leonardo martinez dni 20607565
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un año aproximadamente compré un celular, fui al lugar donde lo …
Hace un año aproximadamente compré un celular por crediminuto, ya fui…
Buenos días
tengo mi equipos a paz y salvo y deseo desinstalar la …
Hola Martinez, Leonardo Carlos
11 de Marzo a las 17:50 hs.ResponderDisculpe las molestias ocasionadas, el dia de mañana realizaremos la devolucion del saldo a favor.
Saludos.-
Daniela Perez
Hola! Si pero no. En realidad me realizaron una devolución de lo descontado demás y a los 4 días, faltando 15 días para tener que debitar la cuota de abril, comenzaron nuevamente a realizar débitos indebidos en mi cuenta y llegando a hoy siendo mayor al valor de la cuota, cuestión que vuelvo a reclamar. Es terrible el sistema ineficiente que utilizan además de no tener control del mismo
12 de Abril a las 17:39 hs.ResponderHola Martinez, Leonardo Carlos
13 de Abril a las 10:39 hs.ResponderLe informamos que recibimos información de su entidad bancaria en la cual nos indica que usted solicito la reversa de los débitos, por lo cual debe contactar a su banco para que le brinde información.
Saludos.-
Yoali Castillo
Así es, mi accionar se debe a que ustedes no tienen control de su sistema de débitos, ya que me han debitado demás el mes pasado$8.*** y este mes, comenzando a debitar 15 días antes del vencimiento, $2.***,08 demás. Me parece que hubo oportunidad para que mejoraran su sistema pero volvieron a traerme problemas con sus errores y sino solicito la anulación del débito, uds. seguirían sin medida. Sólo quiero que se me reintegren los $2.***,08 a la brevedad y yo me comprometo a abonar, la última cuota, gracias a Dios, por medio de transferencia cuando sea la fecha como corresponde. Yo ya he realizado el reclamo ante el soporte. Leonardo Martinez
13 de Abril a las 11:06 hs.ResponderHola Martinez, Leonardo Carlos
13 de Abril a las 11:15 hs.ResponderLe dimos respuesta vía correo electrónico
Saludos.-
Yoali Castillo
Aún no fue resuelto
06 de Mayo a las 7:15 hs.Responder