Me realizaron débitos por otras sumas que no responden a lo pactado al momento del crédito. Necesito que me devuelvan lo sobrante y que no me debiten más de mi cuenta
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Hola Maria
12 de Setiembre a las 22:37 hs.ResponderGracias por contactarnos.
Queremos informarle que su adelanto ya ha finalizado y se encuentra libre de deuda con nosotros.
Nuestros débitos figuran como Fideic. Cred. 1 Y los débitos realizados a su cuenta fueron realizados para el cobro de las dos cuotas, no quedando saldo a favor.
Si tiene algún débito reportado de mas que figure con nuestra referencia puede notificarlo enviando los comprobante donde se evidencia la transacción en su cuenta bancaria al correo [email protected]. ar.
De igual forma el mayor detalle de los débitos fue enviado a su correo electrónico.
Daniela Perez
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: [email protected]
WhatsApp: +*************
Claramente no leen comprensivamente. Espero una pronta y real solución.
12 de Setiembre a las 22:39 hs.ResponderHola Maria Eugenia
13 de Setiembre a las 17:08 hs.ResponderLe informamos que hemos analizado su reclamo y efectivamente se realizó débito por un monto mayor.
Le pedimos disculpas por el inconveniente.
Se realizó la devolución por un importe de $ ***,50
Saludos Cordiales
Daniela Perez, Atención al Cliente
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13 de Setiembre a las 17:24 hs.Responder