Hace un año aproximadamente compré un celular, fui al lugar donde lo …
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Hola Barboza, Adrian Matias
02 de Marzo a las 14:40 hs.ResponderGracias por contactarnos
Te informamos que fue enviado a tu correo la respuesta a tu reclamo sobre los débitos efectuados.
Saludos
Yoali Castillo
Atención al cliente
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+54 11 **** **** Opción: 2
Buen dia por favor necesito que me devuelvan mi plata ya que con esa tengo que comprar cosas para la escuela de mis nenas
03 de Marzo a las 10:45 hs.Respondersupuestamente en 48 me devolvian y ya hace 4 dias que paso los debitos
03 de Marzo a las 10:45 hs.ResponderHola Barboza, Adrian Matias
03 de Marzo a las 12:03 hs.ResponderGracias por contactarnos
Te informamos que una vez que recibimos respuesta por parte del banco sobre el débito aplicado.
En ese momento, actualizaremos tu Cuenta de CrediMinuto, te informaremos el estado de tu cuenta y de tener saldo a favor, la devolución será efectuada. Tiempo de solución, 30 días aproximados después de realizado el débito.
Saludos
Yoali Castillo
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Ya se actualizo mi cuenta pero nunca que me hiceron el reintegro
04 de Marzo a las 9:50 hs.ResponderPor favor se los pido nesecito urgente una solucion ayer llame y me dijieron q los 6 mil demas que me cobraron fueron intereses cosas que no puede ser nunca
04 de Marzo a las 9:52 hs.ResponderHola Barboza, Adrian Matias
04 de Marzo a las 13:52 hs.ResponderGracias por contactarnos
Te informamos que su adelanto se encuentra finalizado y fue suministrado el detalle de lo cobrado con los débitos realizados, al tener en mora su cuota desde el mes de diciembre. Su cuenta esta actualizada y no posee saldo a favor a devolver.
Saludos
Yoali Castillo
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Son todos unos ladrones, la verdad que pence q eran mas de confianza
04 de Marzo a las 18:12 hs.ResponderAdrian a mi me tiene igual este mes era la última cuota de 2 y me sacaron 7 mil y me tienen de acá a para ya y nada encima me mandaron un email ayer q debo la cuota de este mes jejeje un descaro total
05 de Marzo a las 11:20 hs.ResponderHola Mariano
05 de Marzo a las 14:56 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a la normativa del BCRA las entidades bancarias tienen hasta 30 días para brindarnos respuesta de los débitos impactados, por tal motivo la explicación anterior.
De recibir información del banco antes del tiempo máximo le daremos solución al caso, lamentablemente se escapa de nuestras manos esta nueva normativa que nos afecta como entidad financiera para dar respuesta a nuestros clientes.
Saludos
Yoali Castillo