Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré unas tostadas y minipalmeritas el día 25/6 en la sucursal chacarita. Las minipalmeritas, que pagué $[números],99, tienen un sabor fuerte horrible, por lo cuál volví hoy 27/6 a reclamar, con el producto en su empaque original y el ticket. La empleada mordió una y la devolvió al paquete, posteriormente fue a consultar con alguien y volvió con la respuesta: "ese es el gusto de nuestro producto, el producto no está vencido y no le devolvemos el dinero". Una vergüenza, además de perder el precio del producto, perdí tiempo y dinero en el viaje hasta allí.
Compré unas tostadas y minipalmeritas el día 25/6 en la sucursal chacarita. Las minipalmeritas, que pagué $[números],99, tienen un sabor fuerte horrible, por lo cuál volví hoy 27/6 a reclamar, con el producto en su empaque original y el ticket. La empleada mordió una y la devolvió al paquete, posteriormente fue a consultar con alguien y volvió con la respuesta: "ese es el gusto de nuestro producto, el producto no está vencido y no le devolvemos el dinero". Una vergüenza, además de perder el precio del producto, perdí tiempo y dinero en el viaje hasta allí.
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Destaco la excelente atención de la empresa, se comunicaron inmediatamente conmigo y resolvieron el problema a la brevedad.
27 de Junio a las 15:18 hs.El Sr. Fernando se comunicó conmigo y resolvió inmediatamente el problema, en pocas horas desde la publicación!. Además con una excelente y cordial atención, expeditivo y ejecutivo, así da gusto ser cliente, y seguiré siendo cliente!!.
27 de Junio a las 15:36 hs.