La señora filomena altamirano .mi mama compro un celular senior.la empresa le mando tres .hicimos el reclamo y mandamos dos celulares mi mama pago con tarjeta. Hablo y le dijeron que no le iban a descontar los otros dos..pero si estan descontando tres celulares.a $ 355.91 cada cuaota..y era uno solo..queremos una solucion...gracias
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Se tilda las teclas no andan y no puedo escribir solo recibir llamadas
Comunicamos que las 3 (tres) compras fueron fehacientemente realizadas por la señora Altamirano (no siendo error de la empresa) es por ello que nos contactamos con ella y su nieto, resolviendo que debían enviar los 2 celulares que se compraron de más para poder proceder con el reintegro correspondiente.
10 de Agosto a las 11:56 hs.Una vez que los mismos estuvieran en poder de la empresa sería en ese momento que CORADIR podría realizar la devolución del dinero.
En ningún momento CORADIR fue informado sobre el estado del envío dificultando el rastreo de los paquetes y el reintegro en tiempo y forma.
Se realizaron los reintegros correspondientes y se notificó al cliente.
Gracias coradir..por solucionar el problema de la señora Altamirano..saludo atte.
10 de Agosto a las 17:49 hs.