Coppel

Mala experincia

En el dia de la fecha me acerque a la sucursal de josecpaz a abonar el resumen mensual, al observar que delante mio se encontraba una persona con bota ortopedica y una cantidad de 20 personas para abonar me acerco a una caja donde se encontraba un gerente llamado luis y le indique si podria ver el tema de las cajas de cobro ya que delante detras mio habrian unas 15 mas si podia habilitar otra caja ya que solo se encontraba una sola habilitada para el cobro de resumenes, bajan a cinco personas a la caja de abajo y quedamos otras tantas sin observar que realmente seguia habiendo gente y las cajas no se habilitaban, volvi a bajar y encuentro al gerente luis y le vuelvo a decir que arriba no habia solucion y ya hacia 40 minutos que habia estado esperando para abonar... Me dirigio a una caja y que abonara, perfecto luego de 45 minutos de espera yo logre abonar mi resumen, pero lamentablemente su personal nunca resolvio el problema, osea les importa poco cuidar al cliente, yo me retire y arriba seguia el tumulto para abonar y los dos gerentes sentados riendose no se de que video que miraban en su celular, a mi me despacharon por mi insistencia, pero creo que la empresa no busca que sus clientes tengan estas malas experiencias, lamentable. ojala lo pueda ver alguien. Gracias