Consumax(sucursal c del u) me avisa 3 años despues de que tengo una supuesta deuda. Hace 3 años salde un prestamo de 10 mil pesos que tenia con un pago de 10 mil pesos que eran las cuotas q me faltaban para terminar el pago , me habian ofrecito un plan de pago xq llevaba mucho atraso pero me negué y les abone el total tiempo despues . Al saldarla solicite pagar el total de todo lo q debia hasta el momento y cualquier cuota futura a lo q el chico me dijo q debia abonar 10 mil pesos para quedar sin ninguna deuda con la empresa . Les dije q ya no queria la tarjeta porq no queria pagar algo q no iba a utilizar mas. Ahora 3 años despues me llaman a mi telefono diciendo q debo 14 mil pesos xq me quedaba una cuota del prestamo y no solo eso me avisan q mi cuenta esta activa ! no quieren reconocer su error q en todo caso jamas me han notificado al mail siendo q me llegan mails con ofertas de la misma tarjeta y jamas un aviso de deuda ! ni un resumen electronico,nada ! supuestamente debo 2 mil pesos y a eso se le aplicaron por mora otros 12 mil ! jamas fuimos notificados! cuando me acerco a la sucursal c del u la gerente no me reconoce nada siendo q tienen mi mail en el sistema y ella misma me lo brindo jamas me notificaron . No pienso pagarles 14 mil pesos por algo q fue error de ustedes! yo fui a saldar toda una deuda y futura cuota y ahora me dicen 1 quedaba una cuota . Encima de ese prestamo saque 10 devolvi el doble y pague muchisimo dinero de punitorios. Quiero q me solucionen esto si tienen empleados ineptos yo no tengo la culpa ! me llaman en plena pandemia y crisis económica q afronta el pais a decirme q debo semejante suma de dinero . No tienen verguenza !
Consumax(sucursal c del u) me avisa 3 años despues de que tengo una supuesta deuda. Hace 3 años salde un prestamo de 10 mil pesos que tenia con un pago de 10 mil pesos que eran las cuotas q me faltaban para terminar el pago , me habian ofrecito un plan de pago xq llevaba mucho atraso pero me negué y les abone el total tiempo despues . Al saldarla solicite pagar el total de todo lo q debia hasta el momento y cualquier cuota futura a lo q el chico me dijo q debia abonar 10 mil pesos para quedar sin ninguna deuda con la empresa . Les dije q ya no queria la tarjeta porq no queria pagar algo q no iba a utilizar mas. Ahora 3 años despues me llaman a mi telefono diciendo q debo 14 mil pesos xq me quedaba una cuota del prestamo y no solo eso me avisan q mi cuenta esta activa ! no quieren reconocer su error q en todo caso jamas me han notificado al mail siendo q me llegan mails con ofertas de la misma tarjeta y jamas un aviso de deuda ! ni un resumen electronico,nada ! supuestamente debo 2 mil pesos y a eso se le aplicaron por mora otros 12 mil ! jamas fuimos notificados! cuando me acerco a la sucursal c del u la gerente no me reconoce nada siendo q tienen mi mail en el sistema y ella misma me lo brindo jamas me notificaron . No pienso pagarles 14 mil pesos por algo q fue error de ustedes! yo fui a saldar toda una deuda y futura cuota y ahora me dicen 1 quedaba una cuota . Encima de ese prestamo saque 10 devolvi el doble y pague muchisimo dinero de punitorios. Quiero q me solucionen esto si tienen empleados ineptos yo no tengo la culpa ! me llaman en plena pandemia y crisis económica q afronta el pais a decirme q debo semejante suma de dinero . No tienen verguenza !
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