Consulado Argentino En Chile

Saber, si fui estafada, gracias,

Quiero saber si es legal que el consulado argentino en chile, te cobre 2100 pesos para hacer unos pasaporte provisorios, para salir de chile, después de haber sufrido un robo en el país vecino, tuvimos que pedir dinero prestado, ya que el consulado, no escucho nuestro problema , la verdad no entiendo que función cumplen esto paso en viña del mar en el mes de noviembre, rompieron el vidrio del coche y nos sacaron todo los documentos, tarjetas de crédito y débito, con la que nos manejábamos,