Conforama

Lavadora Far y Conforama, quejas

Compré una lavadora Far en Conforama Alfafar, contraté la garantía plus 3 años más, en total 5. Pasados 7 meses se empiezan a caer los batientes uno a uno, la lavadora ni se ha cargado en exceso ni se han puesto zapatillas. Llamo al servicio técnico y me dicen q los batientes se estropean por el uso y no entran en la garantía, pues los dos primeros años los cubre Far no Conforama (q a partir del 2° año si entrará por el uso), bueno me dicen q tampoco entra como defecto de fábrica pq han pasado 6 meses desde la compra, a pesar de q les indico q tiene un claro defecto de fabricación pq no es normal q rompa batientes tan rápido, el técnico de Far "muy amable" me dice q cada batiente ( y son 4 ) vale 14 euros, busco las piezas y en Inglaterra cuestan 7€ (aún con el "brexit"), pido los 4 batientes y me duran un mes. A todo esto Conforama sin darme una solución, sigo cambiando batientes y he tenido q poner una reclamación a consumo y sigo esperando. Pregunto a la empresa suministradora de los batientes si tienen garantía las piezas, y noto un cambio en su actitud, ahora me dicen q no son las piezas correctas, cuando en la web las ofertan como q sí, todo muy extraño. Busco otra empresa suministradora y me dicen (a pesar de yo verlas ofertadas) q no tienen esas piezas, descubro q tienen todas la misma empresa matriz en Birmingham y se ve q se comunican para detectar clientes q van a reclamar, pero veo q tienen muchas webs. Esto q me ha pasado es inaudito, me está costando una fortuna y una depresión y luego la ropa cpn enganchones, llevándola a la lavandería; Far y Conforama una vergūenza y ya veremos cuando me llegue la garantía plus, parece sacado de una obra de Kafka.